smart home base2 entkopplung alte User
vor einem Jahr
Guten Abend,
wer kann mir dabei helfen..
Habe smarthome base2 meine Smarthome (alte Base vorhanden) ins arbeiten bringen.
HomeBase1 an homebase2 aber die 2 ist noch mit den alten User gekoppelt , wer kann mir dabei helfen die zu entkoppeln?
Habe alle seriennr und user vorhanden.
Vielen Dank
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vor 2 Jahren
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vor einem Jahr
Hotline 0800 330 1000 anrufen
Stichwort SmartHome, die müßen die Box vom alten User entkoppeln.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hi Malte,
alle Infos hinterlegt, kannst mich gerne jederzeit kontaktieren
danke dir und VG
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
ich habe auch einen speedport smart4 aber aktivierungscode denke ich ist auf meine alte base1 oder? ich versuche da auch die smarthome zu aktivieren und es geht auch nicht
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
@Malte M.
☎️
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von
vor 11 Monaten
Moin @juan70,
tust du mir den Gefallen und trägst in deinem Community-Profil unter "Kundendaten für den Kundenservice -> Weitere Information" die Seriennummer der Home Base 2 ein und meldest dich dann noch mal hier?
Besten Gruß
Matthias Bo.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 11 Monaten
Guten Morgen @Matthias Bo.
Information eingetragen
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von
vor 11 Monaten
Schönen guten Morgen @juan70,
danke dir für das Hinterlegen der Seriennummer! 👌
Ich habe die Home Base jetzt auch gefunden und direkt deregistriert. Vom Prinzip ist das Löschen der Home Base mehr oder weniger live, aber gibt dem Ganzen am besten noch ein Stündchen oder so, bis auch wirklich alle Server/Datenbanken durchlaufen wurden.
Beste Grüße
Thorsten Sch.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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