Smart Home Einstellungen sichern APP /Speedport

4 years ago

Hallo Miteinander,

 

ich mußte auf Grund des Software Updates der Magnete APP auf meinem iPhone 11 meinen Speedport Smart 3 am 24.12.2020 neu starten .

Danach wurde kein Gerät (9x Heizkörperthermostat, 6 x Fensterkontakt magnetisch, 1x Türkontakt optisch, 2 Osram Smart+ Lampen und 3 Steckdosen und 2 Kameras) nicht mehr in APP angezeigt. Ich mußte alles aufwendig neu mit dem System verbinden.

Mit aufwendig meine ich mehrfache Versuche, lege Wartezeiten bei jedem Gerät etc.

Gestern (30.12.2020) mußte ich erneut die Speedport Smart 3 neu starten.

Schon wieder alle Geräte und Smarthome Einstellungen in der APP weg.

Wie und wo kann ich diese Einstellungen sichern, damit ich nicht jedes Gerät einzeln resetten muss? Das macht so keinen Spaß.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Dannöhl

 

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    • 4 years ago

      SmartHome App - Mehr - Einstellungen - Zentrale - Wartung/Sichern und wiederherstellen  

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      4 years ago

      Ich würde das an deiner Stelle aber mal genauer untersuchen lassen, das ist nicht normal dass nach einem Neustart solche Probleme auftreten.

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Dein Problem hatte ich auch mal kurz vor einer weile.

      Bei mir hat ausgereicht die HomeBase für 15 Minuten vom Strom zu trennen.

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      4 years ago

      Hallo @RomanoDrews 

      @Michael_Dannöhl  hat keine Homebase.

      Er hat Smart Home über den Speedport Smart 3.

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      4 years ago

      @HAMAPAStimmz aber im Router gibts ja ne Virtuelle HomeBase, dann halt den Router für 15 Minuten mal trennen Fröhlich

      Kommt ja aufs gleiche ^^

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    • 4 years ago

      Hallo @Michael_Dannöhl und willkommen in der Community.

      Wie @Has schon richtig geschrieben hat, findest du die Möglichkeit, Einstellungen zu sichern in der Magenta Smart Home App unter dem Menüpunkt Einstellungen, dann auf Zentrale und danach auf Wartung / Sichern und Wiederherstellen.

      Hast du bereits einmal deine verwendete Magenta Smart Home Zentrale für fünfzehn Minuten vom Strom genommen, wie @RomanoDrews vorgeschlagen hat?

      Beste Grüße
      Malte M.

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