Smart Home erkennt keine Geräte mehr

vor einem Jahr

Guten Abend, 

Mal wieder Ärger mit SmartHome. Die Verbindung zu sämtlichen Geräten ( magnetische Türkontakte und Rauchmelder) ist abgebrochen und kann auch nicht wieder hergestellt werden ( irgendwas mit DECT Standard) Router ist eine Smart3, Innenkamera wird erkannt. Es ist wirklich ein Alptraum mit SmartHome, ehrlich. Hat jemand eine Idee?

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  • vor einem Jahr

    Ist der Smart 3 auch die Zentrale für SmartHome? 

    Ist die DECT -Funktion aktiv? 

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Moin @michael.jacoby.9212,

     

    ärgerlich, das alles nicht geholfen hat.

     

    Bitte spiele ein Backup ein, von einem Zeitpunkt, als alles noch funktionierte.

     

    Besten Gruß und einen schönen Abend 

    Matthias Bo.

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hallo zusammen,

    das Problem hat sich nun wie folgt verlagert. Der Router Smart3 ist komplett ausgefallen und so verstellt, dass ich ihn gegen den alten Router W724V ausgetauscht habe. Der hat allerdings keine SmartHome Funktion, so dass ich die Home Base 2 wieder aktiviert habe. Leider funktioniert das nicht. Was kann ich tun?

    5

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @michael.jacoby.9212,

     

    tut mir leid, zu lesen, dass der Werkszustand des Routers keine Verbesserung gebracht hat. 

    Gerne schaue ich mir dein Magenta Smart Home genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hallo Malte,

    am Freitag Nachmittag können wir gerne telefonieren.

    Bis dann 

    13

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Alles klar @michael.jacoby.9212 Fröhlich

     

    Melde dich gerne wieder hier, wenn es Fragen gibt.

     

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende

    Matthias Bo.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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