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Smart Home Heizungsthermostat defekt
5 years ago
Hallo,
seit einiger Zeit funktioniert einer neunter Thermostate nichtmetrischer korrekt.
mich habe mehrfach versucht in auf Werkseinstellungen zu setzen und wie neu zu verbunden. Ich bekomme weiterhin den Fehlercode E-2 und man hört ein knacken.
Ich habe den Thermostat ein weiteres Mal demontiert und mir den Taster auf der Seite des Gewindes angesehen. Das graue Teil auf der Innenseite dreht sich und fällt sogar heraus.
Ich vermute das Gewinde auf der Innenseite ist defekt.
Ich freue mich von Ihnen zu hören
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5 years ago
Hallo @TheNelson02 ,
es handelt sich hier um ein Forum bei dem User anderen Usern helfen. Die Teamies der Telekom lesen hier zwar auch mit, die Antwort kann auf diesem Wege aber etwas dauern.
Wenn du deinen Smart Home Thermostat tauschen lassen möchtest, kannst du den Anweisungen unter folgendem Link folgen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du schon einen Tausch über die genannte Seite in Gang gesetzt? Oder brauchst du noch Unterstützung?
Grüße
Peter
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