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Smart Home Lampe LED E 27 farbig lässt sich nicht mit WIZ App verbinden

4 years ago

Hallo liebe Community,

 

Habe seit ein paar Wochen von der Telekom im Rahmen einer Vertragsänderung zwei Smart Home Lampen bekommen. Ich versuche nun schon seit Ewigkeiten sie mit der WIZ App zu verbinden, aber die Lampen werden nicht verbunden. Habe schon alles ausprobiert und bin mit meinem Latein am Ende.

Als Router habe ich einen Speedport Smart 3.

Smart Home ist aktiviert. Ich befolge die Anweisungen zur Verbindung der Lampen, aber nix passiert. Automatisch findet er nix und auch manuell funktioniert es nicht. 

Schlate ich das Licht an, leuchter sie nur rot und nach 2 bis 3 Minuten blinkt sie 3 mal und leuchtet wieder konstant rot.. und diese WIZ App findet keine Lampe.. 

Hat vielleicht jemand eine Idee, wie ich diese Dinger verbunden bekomme?

Bin kurz davor diesen Mist aus dem Fenster zu werfen 😂

 

Grüße Morrdan

604

5

    • 4 years ago

      Welche Lampen genau hast du denn bekommen? Sind es wirklich WiZ-Lampen (werden beim SmartHome-Shop als SmartHome WLAN LED-Lampe E27 farbig verkauft) oder nennen die sich Smart Home LED-Lampe E27 farbig?

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      @CobraCane  habe dir 2 Fotos angehängt. 

       

      Wenn ich in die Smart Home App von der Telekom reingehe sagt die halt immer ich solle die Lampen erst mit der WIZ App verbinden und dann das ganze mit der Smart-Home App..

       

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Okay, das ist keine WiZ-Lampe, daher auch nicht über die WiZ-App anlernbar.

      Geh bei Gerät hinzufügen unten auf "Anderes Gerät verbinden", dann auf Schritt-für-Schritt-Assisten, dann MagentaSmartHome als Hersteller auswählen und dort dann die Lampe auswählen.

      Die wird dann per DECT über den Router (bzw. der Homebase) angebunden.

      Answer

      from

      4 years ago

      @CobraCane 

       

      Ahh super, danke dir. Habe es und hat funktioniert. Lampen sind verbunden 👍🏻

      Danke für die schnelle Hilfe.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Okay, das ist keine WiZ-Lampe, daher auch nicht über die WiZ-App anlernbar.

      Geh bei Gerät hinzufügen unten auf "Anderes Gerät verbinden", dann auf Schritt-für-Schritt-Assisten, dann MagentaSmartHome als Hersteller auswählen und dort dann die Lampe auswählen.

      Die wird dann per DECT über den Router (bzw. der Homebase) angebunden.

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