Smart Home Vertrag abgelaufen, der Telekommitarbeiter machte den Vorschlag einen neuen Smart Home Vertrag abzuschließen und wenn die neue Smart Home Regestrierung kommt einfach mit einer anderen eMail-Adresse welche ich nutze zu aktivieren. Nach der Aktivierung sollte ich einfach die andere Mailadresse in die Smart Home Basis eintragen, mir würden dann auch 4 Punkte gut geschrieben. Leider kann ich die Mailadresse in der Basis nicht ändern es kommt eine Fehlermeldung das diese Adreese jemand schon gehört.

Frage: "Wie ändere ich die Smart Home Basis auf den neuen Vertrag?"

Mit freundlichen Grüßen

Kay T