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1 month ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Susi Lei
Ob ich dir helfen kann?
Meine Idee ist nur, dass dieser smart3 durchaus sieben Jahre alt sein kann und somit sein Ende erreicht hat!
Grüßle
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1 month ago
Hallo @Susi Lei
Welche App nutzt du denn smarthome oder MagentaZuhause?
welche Kamera/Modell genau?
Habe versucht die Zentrale neu zu aktivieren. Dann zeigt es mir an das ein Problem aufgetreten sei.
Hallo an alle,
seit ein paar Tagen habe ich leider Probleme mit Smart Home.
Mein Speedport Smart 3 ist installiert, alles inklusive Sirene und Türkontakt funktionierte problemlos für nun fast 3 Jahre. Seit einer Woche zeigt mir mein Smart Home jedoch an das mein Router nicht erreichbar ist. Somit funktioniert bis auf die Kamera leider nichts mehr. Ich startete die App neu, nahm den Router vom Strom. Habe versucht die Zentrale neu zu aktivieren. Dann zeigt es mir an das ein Problem aufgetreten sei. In den IP Einstellungen zeigt es an smart home sei aktiv. Hat also leider nichts gebracht. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank
wo wird das angezeigt?
wie hast du versucht die Zentrale neu zu aktivieren?
In den IP Einstellungen zeigt es an smart home sei aktiv.
Hallo an alle,
seit ein paar Tagen habe ich leider Probleme mit Smart Home.
Mein Speedport Smart 3 ist installiert, alles inklusive Sirene und Türkontakt funktionierte problemlos für nun fast 3 Jahre. Seit einer Woche zeigt mir mein Smart Home jedoch an das mein Router nicht erreichbar ist. Somit funktioniert bis auf die Kamera leider nichts mehr. Ich startete die App neu, nahm den Router vom Strom. Habe versucht die Zentrale neu zu aktivieren. Dann zeigt es mir an das ein Problem aufgetreten sei. In den IP Einstellungen zeigt es an smart home sei aktiv. Hat also leider nichts gebracht. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank
wo genau hast du diese Information bekommen?
hast du die Zentrale mal für mind. 15 Minuten vom Strom genommen?
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6
from
1 month ago
Habe ich gemacht nun lässt sich die Zentrale aber auch nicht mehr aktivieren... kommt immer ne Fehlermeldung
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from
1 month ago
Habe ich gemacht nun lässt sich die Zentrale aber auch nicht mehr aktivieren... kommt immer ne Fehlermeldung
@Susi Lei
und welche Fehlermeldung bekommst du in der MZH App angezeigt?
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from
1 month ago
Anmerkung:
Bild bearbeitet - Seriennummer entfernt (cannondaleMuc)
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Unlogged in user
from
1 month ago
Morgen habe ich ab 11 eigentlich den ganzen Tag Zeit. Am Montag komme ich erst um 19:30 uhr von der Arbeit nach Hause. Heute bin ich ab jetzt zuhause. Vielen dank
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7
from
1 month ago
Hallo @Susi Lei,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, setze bitte deinen Speedport Smart 3 in die Werkseinstellungen und versuche danach die Aktivierung.
Viele Grüße,
Bettina St.
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from
1 month ago
Leider haben alle Tipps nicht geholfen. Aber seit heute mittag funktioniert alles wieder wie auf mysteriöse Art und Weise also vorerst erstmal danke an alle für ihre Bemühungen, die investierte Zeit und die Tipps
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from
1 month ago
Hallo @Susi Lei,
Danke für die Rückmeldung.
Super das es wieder funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder Problemen gerne melden.
Gruß
Oli K.
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Unlogged in user
from
1 month ago
@Frank F.
@Susi Lei ist erreichbar.
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Unlogged in user
from