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Smart Speaker Einrichtung Registrierung nicht möglich.

4 years ago

Hallo zusammen und erst einmal ein frohes Neues Jahr!

Nachdem mein Smart Speaker im Dezember des Öfteren nicht mehr reagiert hat habe ich ihn auf Werkseinstellung zurückgesetzt und mit der Hallo Magenta App neu eingerichtet. Nach dem erfolgreichen Verbinden mit dem WLAN / Internet kommt in der App immer die folgende Meldung:

 

Registrierung nicht möglich. Dein Smart Speaker ist leider nicht richtig registriert. Bitte kontaktiere unser Support Team.

 

Hat hier jemand eine Idee? Ansonsten rufe ich nächste Woche mal den Support an.

 

Vielen Dank!

Foerder

625

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Foerder_1 

       

      nimm mal den Speaker ein paar Minuten vom Strom. 

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und vielen Dank, wenn das immer so einfach wäre.... Hat funktioniert. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Das Problem sollte behoben sein wenn du den Speaker für 2 Minuten vom Stromnetz trennst.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und dir auch vielen Dank, wenn das immer so einfach wäre.... Hat funktioniert. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo und vielen Dank, wenn das immer so einfach wäre.... Hat funktioniert. 

      0

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