Gelöst
Fehlermeldung bei der Einrichtung des Smart Mini Speaker
vor 4 Jahren
Hallo,
ich war gerade dabei meinen Smart Mini Speaker einzurichten und schaffe es nicht die Einrichtung abzuschließen, da immer wieder eine Fehlermeldung kommt. Ich schaffe es noch mein WLAN Kennwort einzugeben, dann wird eine Verbindung hergestellt und im nächsten Schritt bricht die Installation ab und es erscheint eine Fehlermeldung.
Ich habe die App bereits neu installiert, das Handy neugestartet und den Speaker vom Strom genommen und wieder angeschlossen, es klappt trotzdem nicht.
Ich bin dankbar für jeden Tipp, viele Grüße!
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Akzeptierte Lösung
rainer1809
akzeptiert von
Jule27
vor 4 Jahren
Hallo @Jule27
diese Fehlermeldung kenn ich nur zu gut
Nach meiner Meinung und Erfahrung hilf nur es öfters (oft!) zu probieren, irgendwann wird die Verbindung hergestellt. Ich hab zwischendurch auch immer wieder kurz stromlos gemacht bzw einen Reset durchgeführt.
Nachtrag
Die App neu zu installieren hilft nach meiner Erfahrung nicht.
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Jule27
Antwort
von
rainer1809
vor 4 Jahren
Ich verzweifle nun doch sehr! Ich habe es bestimmt 20 mal versucht und immer mal wieder vom Strom genommen. Das kann doch so nicht richtig sein?
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rainer1809
Antwort
von
rainer1809
vor 4 Jahren
Hallo @Jule27
so lange hat es bei mir nur einmal gedauert, normal ist bei mir ca 1 Stunde lang versuchen.
einige Vorschläge hätte ich noch:
Hast du in deinen Router (welcher?) die Zugangsbeschränkung aktviert?
(Fritzbox) WLAN->Sicherheit die Option "WLAN-Zugang auf die bekannten WLAN-Geräte beschränken"
(Speedport) Netzwerk -> WLAN-Zugriff verwalten -> Zugangsbeschränkung -> Nur bestimmte Geräte im WLAN zulassen
Falls ja bitte deaktieren/zulassen.
Hast du ein WLAN-Passwort mit Sonderzeichen?
Dann dieses bitte einmal auf eines ohne ändern.
Den Frequenzbändern 2.4- und 5-GHz getrennte Namen geben
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Thorsten Sch.
Telekom hilft Team
Antwort
von
rainer1809
vor 4 Jahren
wie sieht es denn aus bei euch beiden? Habt ihr euch mittlerweile angefreundet? Sprich, konntest du den Smart Speaker Mini schlussendlich doch noch einrichten? Der @rainer1809 hat dir ja schon einige Tipps an die Hand gegeben, unter Umständen reicht auch schon ein einfacher Neustart des Routers.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
rainer1809