Solved

Smart Speaker wird nach Reset nicht mehr mit dem Receiver verbunden

5 years ago

Hallo,

Neustart von Smart Speaker wurde verlangt. Nach "Restart" findet Magenta App, auf Honor 8, Media Receiver 401 nicht mehr, obwohl angezeigt. Dort ist "Einstellungen/ Media Receiver/ Mobile Geräte verbinden" nicht vorhanden.

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    5 years ago

    Hallo @heirick1103,

    ich möchte mich nochmal für das wirklich nette Gespräch vorhin bedanken und freue mich gleichzeitig, dass wir das Thema abschließend klären konnten. Das eigentliche Problem in Ihrem Fall war, dass im Mediareceiver der Haken bei "Smarte Steuerung" nicht gesetzt war (Einstellung -> Geräte und System -> Smarte Steuerung -> und dann "Smarte Steuerung erlauben"). Danach war der Mediareceiver für Ihren Speaker wieder sichtbar.

    Falls beim nächsten Mal wieder ein Fehler auftreten sollte, zögern Sie nicht sich bei uns hier zu melden. Wir sind immer gerne für Sie da. Fröhlich

    Liebe Grüße aus Bremen,
    Wolfgang Wu

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    5 years ago

    @model-agentur1
    Läuft es denn jetzt wieder alles richtig?

    Grüße
    Peter

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    5 years ago

    bis jetzt ja

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    5 years ago

    Wunderbar, dann sollten wir abwarten, ob irgendwann wieder Fehler auftreten. Danke für die Rückmeldung.

    Grüße
    Peter

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