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SmartHome Aktivierungscode verloren
5 years ago
Hallo,
Ich wollte mein SmartHome einrichten, habe aber meinen Aktivierungscode nicht mehr.
Könnten Sie mir einen neuen Aktivierungscode zuschicken oder mir helfen?
LG
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This could help you too
5 years ago
Servus @K.H.30
Herzlich willkommen im Forum.
Hinterlege bitte in deinem Profil deine Kundennummer und deine Telefonnummer. (Link in meiner Signatur). Sobald du das getan hast,
melde dich hier kurz. Ein Mitarbeiter wird sich dann bei Dir melden und den Aktivierungscode neu zusenden.
Alternativ findest du deinen Aktivierungscode auf https://my.qivicon.com. Hier bitte mit deinen Zugangsdaten einloggen und dann oben rechts auf die 3 Striche gehen. Dann auf Benutzerkonto und dann Links im Menü auf "Registrierte Zentrale". In der mittleren Spalte findest du dann deinen Aktivierungscode.Hinweis: Wenn du SmartHome nach dem 31.03.20 aktiviert hattest, brauchst du keinen Aktivierungscode. Die Aktivierung erfolgt dann über die Smarthome APP.
Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
Dann ist ja gut!
Ich brauch das dann wahrscheinlich nicht.
sG
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5 years ago
@pamperlapescu 100% steht der AktivierungsCode da Unter "Seriennummer der Zentrale" stand immer "Aktivierungscode:" Jetzt nicht mehr. Hat Q mal wieder was geändert... Sorry. Danke für die Info.
@pamperlapescu
100% steht der AktivierungsCode daUnter "Seriennummer der Zentrale" stand immer "Aktivierungscode:"
Jetzt nicht mehr. Hat Q mal wieder was geändert...
Sorry.
Danke für die Info.
@AlpenJodSalz
Bist du dir da ganz sicher?
Meine fängt an mit L1XX-DE-usw. und ist ´ne 1/4-Meile lang. Wenn da jemals sowas gestanden hätte, wäre mir das aufgefallen!?
...oder war das evtl. bei der HB1?
Egal
schönen Sonntag noch!
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5 years ago
@pamperlapescu
Ich hatte nie eine HB1
Bin vom Smart 3 direkt auf HB2
Und ja da bin ich mir sicher, dass der Code da immer stand.
Darum steht bzw. stand der Abschnitt ja auch in meinem Makro, weil dich den Code da immer gesehen habe.
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5 years ago
ich habe Ihnen soeben den Aktivierungscode per E-Mail zugeschickt. Sie können nun mit der Einrichtung fortfahren.
Liebe Grüße,
Wolfgang Wu
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4 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich gebe meinen Kollegen von der Technik Bescheid. Diese melden sich zeitnah bei Ihnen. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Moin @Malte M.
ich bedanke mich auch. Ich habe eben einen Rückruf bekommen aber nach 6 min Warteschleife kam eine Durchsage das es technische Probleme gibt und ich einen neuen Rückruf vereinbaren soll.
Mit freundlichen Grüßen
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4 years ago
es tut mir leid, dass es bei Ihrem Rückruf zu technischen Problemen gekommen ist. Konnten Sie mittlerweile Ihr Smarthome System in Betrieb nehmen?
Wenn nicht, dann geben Sie mir gerne eine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Maik So.
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