Smarthome Aktivierungscode

Question

Hallo,Ich hatte 2016 einen smarthome 24m Tarif bis 2018. Dann auf anderen Account neu mit Anschluss Telefon und DSL  zusammen. Nun habe ich mir eine base2 gekauft und die App fragt mich nach einloggen mit diesem Account nach dem (nicht mehr gültigen) Aktivierungscode. Bitte um Hilfe.

Wolfgang Wu · Accepted Answer

Hallo Stefan,vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe dir den Dienst jetzt gebucht und gleichzeitig die Lizenz per PN geschickt. Du kannst jetzt dein SmartHome zu Ende einrichten.Liebe Grüße Wolfgang W

Coole Katze · Answer

Hallo @Stefan-Dus ,ich nehme an, dass Ihnen da nur das Telekom Team hier helfen kann oder Sie rufen direkt bei der Hotline an und lassen sich mit Smart Home verbinden. Mir wurde dort gut geholfen. Die spezielle Smart Home Hotline ist täglich zwischen 7:00 und 23:00 erreichbar. Viel Erfolg,Coole Katze