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Smarthome app lädt nicht, nur graue Platzhalter

5 years ago

Moin Alle,

hat dieses Problem mit der App auch jemand? Bein ersten Start der App läuft alles normal und es kann alles genutzt werden. Wenn jedoch später nochmal die App geöffnet wird, holt er die App aus dem RAM und er lädt ewig. Die App hat solange überall wo Daten stehen nur graue Platzhalter. 

 

Das Problem kann behoben werden, wenn die App aus dem Taskmanager rausgeworfen wird und direkt danach die App neu geöffnet wird. Dann geht es sofort. Als würde er das nicht richtig aus dem RAM holen können und dadurch keine Verbindung herstellen kann.

 

Nutze ein Redmi Note 7 mit noch MIUI 11 (Android 10). Meine Frau hat das Problem auch mit ihrem Handy. Sie nutzt ein Mi9 Lite mit MIUI 12.

 

Screenshot_2020-10-12-18-11-21-421_de.telekom.smarthomeb2c.jpg

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      5 years ago

      Hallo @seluce,

      der Fehler tritt nicht nur bei dir auf und ich hatte das schon an die Kollegen weiter gegeben. Ich kann im Moment allerdings nicht sagen, wann es behoben sein wird.

      Grüße
      Peter

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