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Smarthome-Geräte verlieren permanent die Verbindung zum Smarthome

5 months ago

Hallo zusammen,

ich bin vor 1 Monat vom Speedport Smart 3 auf 4 umgestiegen. Seitdem verlieren die Geräte permanent die Verbindung, aktuell geht fast nichts mehr. Die einzige

sichere Verbindung sind die Rolladen. Tint-Lampen Verbindung 0, Neuhauslampen Verbindung 0 beides Zigbee. Auch die Dect-Verbindungen grottig. Macht keinen Spaß, ist definitiv signifikant schlechter geworden. Verwende beide Frequenzen, 2,4 in 5 GHz. Neustarts von Smarthome und Router bringen nichts. Woran kann es liegen?

129

14

    • 5 months ago

      WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      Hi, nein, habe ich soeben mal eingestellt. Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?

      Danke, wenn es stabil bleibt gebe ich Feedback.

      LG

      Claudius

      Answer

      from

      5 months ago

      Moin @claudius-wolke ,

       

      claudius-wolke

      Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?

      Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?
      claudius-wolke
      Ist das ein bekanntes Problem mit der Verschlüsselung?

      Nein. Was sollte damit die WLAN-Verschlüsselung zu tun haben, wo die Geräte doch über DECT oder Zigbee laufen. Das WLAN selbst kann durchaus einen Einfluss auf Zigbee oder DECT haben, weil alles im 2,4GHz-Bereich funkt. Aber die Verschlüsselung des WLAN hat nichts damit zu tun.

       

      Du nutzt den Smart 4 auch als Smarthome-Zentrale? Nutzt du Magenta Smarthome oder die MagentaZuhause App?

       

      Grüße

      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      Buster01

      WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

      WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

      Buster01
      WLAN-Verschlüßelung schon von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?

      @Buster01 

      Das sollte eigentlich auf die angesprochenen Geräte keinen Einfluss haben , da diese ja mit DECT bzw. ZIGBEE verbunden sind und nicht per WLAN .

      Gruß Ralf

      10

      Answer

      from

      4 months ago

      @claudius-wolke

      Ich denke, wir sollten dazu mal telefonieren. Wann passt es dir?

       

      Grüße

      Peter

      Answer

      from

      4 months ago

      Muss ich dazu zuhause sein, oder geht es auch von außerhalb?

      Answer

      from

      4 months ago

      Moin @claudius-wolke,

       

      du solltest auf jeden Fall vor Ort sein.

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

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