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Smarthome Magenta Zwischenstecker reagiert nicht
5 years ago
Mein Magenta Zwischenstecker reagiert nicht auf die Befehle ein/aus über die Magenta-Smarthome-App. Allerdings reagiert die Anzeige in der App wenn ich den Stecker manuell ein-/ausschalte. Eine Funkverbindung besteht also. Erst wenn ich einen Reset des Steckers mache und ihn neu einbinde, funktioniert er wieder. Allerdings tritt der Fehler nach wenigen Tagen wieder auf.
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @rolandkrebs_1,
Das Teil arbeitet mit dem Protokoll DECT Ultra Low Energy.
Ist für mich gleichbedeutend mit „ultra low Reichweite“
Wie weit ist den der Stecker von deiner Base entfernt?
Gruß
Pitter
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5 years ago
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5 years ago
welche Basis nutzt du? Homebase 2 oder einen Speedport Smart?
Ein paar Hinweise zur Fehlerbehebung gibt es hier:
DECT -Zwischenstecker-innen-Erste-Schritte-bei/ta-p/3624133" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Zwischenstecker-innen-Erste-Schritte-bei/ta-p/3624133
Grüße
Peter
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5 years ago
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5 years ago
ich hoffe, es tritt nicht wieder auf.
Wenn doch, lege doch bitte mal eine Szene an, die den Zwischenstecker einfach nur ein- und ausschalten kann. Vorher das Teil aber (auf dem bekannten Weg) wieder verbinden. Oder lege jetzt direkt eine an und versuche damit zu schalten, wenn es über die Fernbedienung nicht klappt.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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5 years ago
Der Fehler ist wieder aufgetreten und auch die angelegte Szene funktioniert nicht
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5 years ago
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5 years ago
freut mich, dass es wieder funktioniert und danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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5 years ago
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