SmartHome pro Lizenz
4 years ago
Hallo, wo oder wie kann ich für eine homebase 2 eine pro Lizenz erwerben? Die App möchte von mir (nichttelekomkunde :-() einen Lizenzschlüssel den ich angeblich per Mail erhalten haben soll.
Daaaanke!!!
Gruß Stephan
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SKLD
4 years ago
Smart Home Pro ist kostenpflchtig, d.h. die Telekom möchte da von Dir 5€ je Monat. Für Telekomkunden ist es preiswerter, wenn man das Home Pro mit der Routermiete koppelt. Muss man aber leider auch alles selbst herausfinden und mühevoll am Telefon erfragen und organisieren. Enen Brief mit Lizensschlüssel hab ich auch nicht erhalten, ist auch nicht notwendig.
in Deinem Fall ist der Griff zum Telefon und ein Anruf bei der Bestellhotline wohl der effektive Weg. Dann wirst Du wohl oder übel Telekom-Kunde werden müssen um Ssmart Home Pro abzuschließen.Nutze den Rückrufservice, der Rückruf erfolgt tatsächlich innerhalb 1h, nicht wie bei der Konkurrenz wo ich seit Jahren noch welche offen habe.
LG SKLD
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stephan.sachse
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SKLD
4 years ago
Hallo SKLD,
vielen Dank für den Tipp. Es hat funktioniert.
Schönes Wochenende!!
LG
Stephan
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SKLD
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SKLD
4 years ago
Das freut mich zu hören. Ich wünsche viel Spass bei der Einrichtung Deines Smart Home System.
LG SKLD
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SKLD
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
Wie ich lese, hast du deine Magenta Smart Home Pro Lizenz bereits erhalten, dank des Tipps von @SKLD.
Weitere Fragen oder andere Anliegen? Ruhig wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend und viel Spaß mit Magenta Smart Home.
Beste Grüße
Malte M.
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plu77
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Malte M.
4 years ago
Moin ,bei mir war der Kontakt mit der Service Hotline nicht so erfolgreich, ich wurde überzeugt einen Router gekoppelt mit der Lizenz zu erwerben. Leider hat sich rausgestellt ich habe im Hausanschluss Glasfaser und der gelieferte Router DSL .
Somit war der Router mit der installierten smart home Pro version unbrauchbar.
Habe alles wieder zurück geschickt und überlege wie ich meine Home Base 2 trotzdem mit meinen Homematic Komponenten kombinieren kann. VG Lars
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CobraCane
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Malte M.
4 years ago
Leider hat sich rausgestellt ich habe im Hausanschluss Glasfaser und der gelieferte Router DSL . Somit war der Router mit der installierten smart home Pro version unbrauchbar.
Leider hat sich rausgestellt ich habe im Hausanschluss Glasfaser und der gelieferte Router DSL .
Somit war der Router mit der installierten smart home Pro version unbrauchbar.
Ich glaube da verwechselst du so einiges @plu77
Dein Router der SmartHome beinhalte wird an das Glasfasermodem angeschlossen. Daher hätte eigentlich alles soweit gepasst und der Router auch nicht unbrauchbar.
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Malte M.
Telekom hilft Team
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Malte M.
4 years ago
wie sieht es aktuell aus? Konntest du deine Magenta Smart Home Geräte erfolgreich mit der Home Base verbinden?
Beste Grüße
Malte M.
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Malte M.
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stephan.sachse