SmartHome: Software-Update vom 22.11.21 bis zum 24.11.21
3 years ago
Hallo zusammen,
wir möchten euch darüber informieren, dass die SmartHome Zentralen vom 22.11.21 bis zum 24.11.2021 ein Software-Update (Sprint 231.4) erhalten werden. Am 22.11 starten wir bereits um 08:30 Uhr, am 23.11 und 24.11 dann jeweils ab 00:30 Uhr.
Ersichtlich ist das Update innerhalb der Magenta SmartHome App unter "Mehr/Einstellungen/Zentrale/Systeminformationen/Software Version"
Während des Vorganges werden die betroffenen Zentralen für bis zu 20 Minuten nicht verfügbar sein.
In wenigen Fällen kann es vorkommen, dass es zu einer ungewollten Auslösung von Regeln kommt.
Unter anderem werden die Heizungssteuerung und die Regeln optimiert.
- Heizung: Verbessertes Verhalten im Falle eines unerwarteten Neustarts, z.B. bei Stromverlust
- Regeln: Performanceoptimierung bei der Aktivierung/Deaktivierung vieler Regeln
Beste Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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3 years ago
Guten Abend wird ja auch die Genauigkeit der Temperatur Erkennung am heizkörperthermostat verbessert mit freundlichen grüßen deoneAdrian würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen
@Thorsten Sch.
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3 years ago
aktuell ist dazu noch kein Fehler bekannt
Wichtig ist jetzt allerdings zwischen kurzem, langem, erneuten Drücken relativ genau zu unterscheiden.
Versuchs doch zu Testzwecken einfach mal die Fernbedienung auf Lange Drücken umzustellen (Magenta SmartHome App --> unten auf Geräte --> Auswahl der Fernbedienung --> Lange Drücken auswählen)
Schöne Grüße
Ina R
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3 years ago
Hallo Ina R,
in der Software wird anscheinend kurzes Drücken nicht erkannt und keine Aktion ausgelöst. 🤔
Durch paralleles Hinzufügen von langem Drücken funktioniert es nun. 👍
Da müssen die Programmierer wohl noch einmal ran - aber nicht verschlimmbessern. 😉
Vielen Dank und LG
Kalle
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3 years ago
Hallo @Ina R,
bisher funktionieren die beiden Fernbedienungen durch das parallele Hinzufügen von langem Drücken.
Werde es erstmal so belassen.
Wünschenswert wäre wieder der Quittungston 🎶 in der App, wenn ich das Haus verlasse und per FB auf Abwesend stelle.
Umgekehrt auch wieder bei Zu Hause per FB , bevor ich das Garagentor öffne (Alarm).
Dann muss ich nicht jedes mal das Handy herausholen und die App kontrollieren.
LG Kalle
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3 years ago
Hallo,
wie ist denn der akt. Status mit dem Lüften-Bug, mit den Homematik-Thermostaten?
Diesen Fehler gibt es ja schon eine Ewigkeit!!!
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3 years ago
@Schnelle , das ist immer noch so, allerdings sehr, sehr selten.
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3 years ago
Hi Thorsten,
werden auch andere Probleme behoben?
Zum Beispiel das seit Nov-18 bei mir die Smart Home Zentrale (Speedport Smart 2) aus unerklärlichen Gründen deaktiviert ist.
Und das ich meinen Speedport Smart nicht mehr aktivieren/registrieren kann obwohl ich alles versucht habe.
Was ich seitdem unternommen habe ist folgendes:
- app speicher gelöscht (mehrmals)
- app neu installiert
- mit app versucht smart home (SH) zu starten (mehrmals), app findet speedport aber kann nicht aktivieren/registrieren
- latest speedport firmware installiert
- speedport neustart (mehrmals mit push button auf der rückseite 15 secunden gedrückt)
- speedport via Qivicon versucht zu starten (mehrmals), erfolglos da speedport smart nicht registriert ist
- speedport über ip-adress mit rechner verbunden (mehrmals), alle dienste aktive ausser SH, nicht möglich SH zu aktivieren
. power zu speedport für 35 minuten entfernt und neu gestartet
Alles ohne erfolg.
Was nun?
Viele grüsse
maximilian82
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3 years ago
Useless. Ich denke ich werde den Smart Home Dienst abbestellen.
Danke für nichts und servus
maximilian82
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from
3 years ago
Useless. Ich denke ich werde den Smart Home Dienst abbestellen. Danke für nichts und servus maximilian82
Useless. Ich denke ich werde den Smart Home Dienst abbestellen.
Danke für nichts und servus
maximilian82
Sag das doch gleich wenn du hier nicht willst dass man dir antwortet oder lass es doch einfach hier fragen zu stellen wenn dann eh der Spruch kommt "Danke für nichts"
Das einzige was hier passiert: Diejenigen die in ihrer Freizeit DIR antworten haben Zeit für nichts verschwendet wenn du so drauf bist.
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3 years ago
Hab ja auch nicht dich persönlich gemeint. Eher den Smart Home Service. Seit 6 Tagen verplempere ich meine Zeit mit Smart Home. Da kann man schon mal frustriert werden.
Sorry
maximilian82
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3 years ago
Hallo,
seit heute morgen erhalte ich die Meldung:
Keine Verbindung zum System
Bitte stelle sicher, dass die SmartHome Zentrale gestartet wurde und mit dem Internet verbunden ist.
Die Zentral ist ein Speedport Smart.
Kann das mit dem Update zusammenhängen?
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Schulz
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3 years ago
Internet, telefon und WLAN funktionieren. Nur SMART HOME is nicht aktiv. Wenn ich versuche den status zu ändern muss ich den aktivierungscode eingeben. Eine Meldung besagt das das der speedport smart aktiviert wird. Danach krieg ich einen Fehler: "Aktivierung fehlgeschlagen." Und so verhält es sich seit Nov-18. Leider.
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3 years ago
@maximilian82, bitte hinterlege mal Deine persönliche Daten im Profil. Dann wird sich hoffentlich bald ein Teamie melden.
Oder ruf bei der Hotline unter der Nummer 0800 3301000, Stichwort Smarthome an. Die Kollegen können sich das direkt einmal bei Dir ansehen.
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3 years ago
Hab meine daten im profil hinterlegt. Hotline habe ich probiert, bin aber nicht weit gekommen. Computer wollte die tel.nummer. Und dann bin ich etwas frustriert ausgestiegen. Sorry
maximilian82
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3 years ago
Während des Vorganges werden die betroffenen Zentralen für bis zu 20 Minuten nicht verfügbar sein.
Wie auch damals unter Qivicon @Thorsten Sch.
Das mit der Zeit Vorhersage üben wir aber „nochmal“ 😉
Das merkt man dann wenn man unter seniler Bettflucht leidet und in der Zeit einfach mal schaut wie lange da wirklich an meinem Eigentum rum manipuliert wird. 🕰
Bis die Bude wieder erkennbar normal aussah gingen locker 45 Minuten ins Land und die ollen Zigbee TFKs brauchten mal wieder Handauflegen. 😁
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3 years ago
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3 years ago
Moin,
seit dem letzten Update funktioniert das Ein- und Ausschalten von Abwesend und zu Hause (Alarm) über die Fernbedienungen nicht mehr. Nur über die App funktioniert es noch.
Das System auch schon neu gestartet und die Fernbedienungen getestet (Licht an/aus ist ok, aber Alarm ein/aus funktioniert nicht mehr).
Smart Home Base 2, eQ-3 Homematic IP Fernbedienung 8, eQ-3 Homematic IP Schlüsselbundfernbedienung usw.
Hat noch jemand diese Probleme?
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3 years ago
Ich denke, dann wird sich das ein Kollege mal ansehen müssen. Mit DECT Geräten gab es vermehrt Probleme. Bitte hinterleg Deine Daten einmal im Profil und warte, bis sich ein Teamie meldet.
Alternativ kannst Du auch die Hotline mit Stichwort Smarthome anrufen: 0800 3301000 .
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3 years ago
Zum wiederholten Mal werden meine Zwischenstecke als ausgeschaltet angezeigt.
Haben abe alle zum eingestellten Zeitpunkt eingeschaltet.
Liebe Telekom, brigt mal das System ordendlich zum laufen
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3 years ago
Welcher Hersteller?
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3 years ago
03.12.2021
13:15 Uhr
Die HomeBase2-Zentrale neu gestartet und die Fernbedienungstasten-Zuordnung wieder neu gespeichert.
Danach zur Zeit ok.
Gruß Kalle
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3 years ago
Nach wie vor kann ich mit den Fernbedienungen nichts aktivieren oder deaktivieren,
trotz Neustart und Neuzuordnung (Batterien sind ok).
Gruß Kalle
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