SmartHome Tür-/Fensterkontakt optisch, sporadischer Fehlalarm

1 year ago

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit bin ich mit meinen Tür-/Fensterkontakt optisch mehr als unzufrienden, da er fast jeden Tag einen Fehlalarm auslöst.

Es handelt sich um dieses Modell:

https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-tuer-fensterkontakt-optisch-weiss

 

Sobald der Alarm aktiv ist, kann es sein dass er nach 1h auslöst oder nach 5h oder nachts um 3 usw.

 

Hat jemand eine Idee was das Problem ist oder wie man die Ursache herausfinden kann?

 

Zwischen der optischen Einheit befindet sich kein Staub oder Dreck, es läuft auch keine Spinne etc. dadurch. ich habe echt keine Idee mehr, wie man das Problem in den Griff bekommt.

 

Vielen Dank

 

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  • Community Guide

    1 year ago

    Hallo @maba5008 

     

    mir fällt dazu nur ein, dass der Abstand zu groß ist und daher nicht zu 100% erkannt wird, ob die Tür oder das Fenster geöffnet wurde.

     

    Wie wird denn erkannt, ob offen oder zu? Ist auf der Gegenseite auch eine Folie verklebt, so wie bei meinen? Damit habe ich keine Probleme

     

    Modell: HM-Sec-SCo

    https://www.eq-3.de/service/downloads.html?id=626&p=product

     

    Gruss -LERNI-

     

     

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo,

    der Abstand betägt ca. 1 cm. Ist am Tührrahmen oben befestigt. jedenfalls hat es über 2 jahre einwandfrei funktioniert. ich hatte diesen Kontakt auch nur bestellt, da er in schwarz verfügbar ist.

  • Community Guide

    1 year ago

    @maba5008 

    Der optische Sensor scheint bei diesem Tür- / Fensterkontakt nicht gerade zuverlässig zu sein. Meiner ist daher schon seid mindestens 3 Jahren aus der Alarmkette entfernt, da er sporadisch immer mal wieder angezeigt hat, dass sie Tür offen sei. Ich glaube, Du solltest da überlegen, ob Du dort dann doch einen anderen Sensor positionierts, z.B. einen magnetischen. 

     

    Gruß Ralf

     

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo,

     

    so wird es wohl kommen. Die ständigen Fehlalarme benötigt niemand.

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