Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
SmartHome Tür-/Fensterkontakt optisch, sporadischer Fehlalarm
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit bin ich mit meinen Tür-/Fensterkontakt optisch mehr als unzufrienden, da er fast jeden Tag einen Fehlalarm auslöst.
Es handelt sich um dieses Modell:
https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-tuer-fensterkontakt-optisch-weiss
Sobald der Alarm aktiv ist, kann es sein dass er nach 1h auslöst oder nach 5h oder nachts um 3 usw.
Hat jemand eine Idee was das Problem ist oder wie man die Ursache herausfinden kann?
Zwischen der optischen Einheit befindet sich kein Staub oder Dreck, es läuft auch keine Spinne etc. dadurch. ich habe echt keine Idee mehr, wie man das Problem in den Griff bekommt.
Vielen Dank
101
0
4
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
831
0
2
vor 5 Jahren
873
0
8
vor einem Jahr
179
0
9
190
4
3
Lerni
Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @maba5008
mir fällt dazu nur ein, dass der Abstand zu groß ist und daher nicht zu 100% erkannt wird, ob die Tür oder das Fenster geöffnet wurde.
Wie wird denn erkannt, ob offen oder zu? Ist auf der Gegenseite auch eine Folie verklebt, so wie bei meinen? Damit habe ich keine Probleme
Modell: HM-Sec-SCo
https://www.eq-3.de/service/downloads.html?id=626&p=product
Gruss -LERNI-
2
1
maba5008
Antwort
von
Lerni
vor einem Jahr
Hallo,
der Abstand betägt ca. 1 cm. Ist am Tührrahmen oben befestigt. jedenfalls hat es über 2 jahre einwandfrei funktioniert. ich hatte diesen Kontakt auch nur bestellt, da er in schwarz verfügbar ist.
0
Ralfguet
Community Guide
vor einem Jahr
@maba5008
Der optische Sensor scheint bei diesem Tür- / Fensterkontakt nicht gerade zuverlässig zu sein. Meiner ist daher schon seid mindestens 3 Jahren aus der Alarmkette entfernt, da er sporadisch immer mal wieder angezeigt hat, dass sie Tür offen sei. Ich glaube, Du solltest da überlegen, ob Du dort dann doch einen anderen Sensor positionierts, z.B. einen magnetischen.
Gruß Ralf
2
1
maba5008
Antwort
von
Ralfguet
vor einem Jahr
Hallo,
so wird es wohl kommen. Die ständigen Fehlalarme benötigt niemand.
0