‎SmartHome WLAN LED-Lampen leuchten bei einem Alarm rot, obwohl Lichter im Alarmsystem nicht aktiviert ist

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SmartHome WLAN LED-Lampen leuchten bei einem Alarm rot, obwohl Lichter im Alarmsystem nicht aktiviert ist

4 years ago

Obwohl in den Einstellungen für das Alarmsystem “Lichter“ deaktiviert ist, leuchten nach einem Alarm mal alle, mal auch nur einzelne SmartHome WLAN LED-Lampen rot. Die Hue Lampen bleiben aus.

Die WLAN LED-Lampen in SmartHome zu löschen und künftig auf diese zu verzichten, wäre eine Möglichkeit zur Problemlösung. Wer kennt eine Alternative?

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4 years ago
Moin @Has,

mangels SmartHome WLAN LED-Lampen kann ich das leider im Home Office nicht selbst testen. Die LEDs, die ich im Einsatz habe, machen alle was sie sollen.

Hast du schon die üblichen Erste Hilfe Maßnahmen probiert? Also die Home Base neu starten, App Daten und Cache löschen oder ggf. die App neu installiert?

Du könntest die Lichter auch einmal im Alarmsystem aktivieren, einen Testalarm auslösen und danach wieder deaktivieren.

Vielleicht löst das den Knoten?

Besten Gruß
Matthias Bo.
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4 years ago
Jetzt leuchten die WLAN LED-Lampen bei einem Alarm wieder rot, obwohl die Lichter im Alarmsystem nicht aktiviert sind.

Bleibt somit nur, die Lampen wieder zu löschen und über die WiZ App anmelden. Lieber eine falsche Offline Anzeige als rot leuchtende Lampen.
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4 years ago
Nach dem Anmelden über WiZ leuchten die WLAN LED-Lampen bei einem Alarm jetzt auch rot.

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4 years ago
Hm, ärgerlich. Hast du den Haushüter schon mal de und wieder aktiviert @Has? Vielleicht reicht das ja schon aus. Bzw. hast du noch andere Geräte im Haushüter hinterlegt, die über WLAN angesprochen werden? Die Kameras zum Beispiel?

Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
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