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SmartHome Zentrale

6 years ago

Hallo, ich kann leider meine Zentrale nicht anmelden. Es erscheint immer die Meldung Zentrale bereits registriert. Könnt Ihr mir bitte helfen?

848

6 years ago
Ist das eine neue Zentrale.

Welche.

Wann Smart Home bestellt.
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6 years ago
Ja die ist neu.
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6 years ago
Scheinbar ist die nicht so ganz neu.

Hatten wir die Tage schon mal.

Da muss ein Teamie ran.
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6 years ago
Moin,

rufe bitte beim Smarthome Support an. NUR der kann die HB2 wieder freischalten. Dauert keine 5 Minuten.

Gruß

Opty
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6 years ago
Hallo @schlunz72,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

Sag mir gerne hier Bescheid, wann es passt und dann kriegen wir es hin.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Hallo Steffi, Zentrale funktioniert wieder. Eine nette Kollegin hat alles wieder bereinigt.
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6 years ago
Hallo Steffi, Zentrale funktioniert wieder. Eine nette Kollegin hat alles wieder bereinigt.
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6 years ago
Guten Morgen @schlunz72,

freut mich zu lesen.

Wünsche noch einen schönen Sonntag.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Hallo, dürfte Ich mich einmal mit Dir über E Mail in Verbindung setzen?
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6 years ago
Moin @schlunz72,

SmartHome ist jetzt wieder gebucht und aktiv, sehr schön

Wir hatten ja letztens deswegen telefoniert.

Worum geht es beim gewünschten E-Mail Kontakt?

Du könntest uns über unser Kontaktformular anschreiben: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular

Ansonsten natürlich auch per DM:

Einfach auf den jeweiligen User-Namen klicken und "Nachricht senden" wählen.

Besten Gruß
Matthias Bo.
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