smik Gateway von Paulmann verbindet sich nicht

vor einem Jahr

Hallo zusammen, Ich habe folgedes Problem:

Ich habe eine neue Deckenlampe von Paulmann die sich auch über Sprachsteurung z.B von Alexa ein und aus schalten lassen soll.

Dazu benötigt man ein Gateway das von Paulmann selbst ist und auf den Namen SMIK auch die dazugehörige APP heißt so.

Dieses Gateway anstecken an Strom und mit Lankabel an den router

dann mit der App das gerät hinzufügen. Nur das eben das nicht geht. Es kommt immer die selbe Meldung:

Gateway nicht gefunden bitte sicherstellen das ihr Handy im selben WLAN netzwerk ist wie das Gateway.

Es geht auch nur bei mir nicht. Bei meinem Schwiegervater der ein ZYXEL Router hat geht es sofort.

Und ja ich bin im Selben netzwerk wir sind auf dem Land und haben 150 meter bis zum nächsten nachbar.

Was kann ich tun oder an welcher einstelung hackt es? in der Smart home bereich unter Magenta zuhause fehlt leider der Hersteller Paulmann.

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    • vor einem Jahr

      Hi @Eyk80 

       

      Mit ist auch nicht bekannt das das funktionieren könnte.

      ?🤔?

       

      Gruss VoPo 

      6

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hab mich da wohl falsch ausgedrückt.  Genau das möchte ich ja aber mit der App von paulmann geht's ja eben nicht. Deshalb habe ich die magenta app probiert. Mit der paulmann geht es nur bei meinem Speedport 4 type b nicht auf dem Zyxel sofort ohne Probleme 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Moin @Eyk80,

       

      herzlich willkommen in der Community!

       

      Du hast das Gateway mit einem LAN-Kabel mit einer der gelben LAN-Buchsen vom Router verbunden? Das Gateway hat eine LAN-Led richtig? Leuchtet diese nach Anschluss am Router?

       

      Zur Installation muss dein Handy mit dem WLAN Netzwerk vom Router, an dem das Gateway per LAN angeschlossen ist, verbunden sein. Ist das der Fall? Das Gäste-WLAN vom Speedport funktioniert hier nicht.

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hat nix mit der magenta app zu tun die nehme ich nicht. Mit de kann ich ja auch nicht die paulmann Lampe einrichten. Das soll ja über die paulmann app gehen und auch über dies die Lage steuern

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Eyk80 

      Hast du denn dein SMIK-Gateway auch vollständig gemäß Anleitung in deiner App eingerichtet oder ist deine App bereits mit dem Gateway deines Schwiegervaters verbunden?

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      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      @Adrian123

      Dann hat möglicherweise dieses Gateway schon ein Problem. Hat das Gateway eine Weboberfläche, über die man es ansteuern und einrichten kann? Ansonsten hat vielleicht der Support des Herstellers noch ein paar Tipps.

       

      Grüße

      Peter

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hab schon 3 verschiedene Gateway immer dasselbe. 

      Schreibt doch bitte mal was nützliches und nicht immer sachen die wir als Nutzer falsch machen. Wenn wir sagen das handy ist im wlan dann ist das auch so. Da braucht man nicht noch 10 mal fragen.

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Wenn man die Weboberfläche öffnen will kommt immer folgende Seite:

       

      Die Website ist nicht erreichbar

      192.xxx.x.xxx hat die Verbindung abgelehnt.

      Versuche Folgendes:

      • Verbindung prüfen
      ERR_CONNECTION_REFUSED

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Hi,

       

      gibt es jetzt dazu eine Lösung? Ich habe das selbe Problem. Das Smik Gateway sagt keine Verbindung möglich. In den Einstellungen vom Router wird es im Netztwerk angezeigt und ebenfalls mein Handy. Ich weiß einfach nicht weiter und was ich noch machen soll. Router ist ein Speedport Smart 3.  

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Adrian123,

       

      so spontan fällt mir dazu auch nichts ein. Kannst du mir vielleicht über die Lampe, die du verbinden möchtest, noch etwas erzählen? Wie wird die denn verbunden? Auch über WLAN?

       

      Grüße

      Peter

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      So weit komme ich ja gar nicht um die Lampe (ein LED-Strip von Paulmann) zu verbinden. Es scheitert schon am Gateway. Das lässt sich einfach nicht Verbinden. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Neustart des kompletten Routers habe ich auch schon erfolglos brobiert. Ich weiß nun auch nicht an was es noch liegen könnte. Werde das Gateway wohl zurück senden. Denke aber nicht das es am Gateway liegt. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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