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.Tür-/Fensterkontakt optisch IP
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe optische Tür-/Fensterkontakte schon länger im Einsatz, die einwandfrei funktionieren.
Jetzt habe ich neue mit IP, da es die anderen nicht mehr gab.
Diese schalten sich, ohne dass das Fenster angefasst wurde, regelmäßig auf "geöffnet". Öffnet man dann das betroffene Fenster und schließt es wieder, reagiert die Heizung auch wieder korrekt und das Fenster wird als geschlossen angezeigt.
Ich versuche nun durch Benachrichtigung festzustellen, wann dies geschieht, da ich bisher hier kein Muster feststellen konnte.
Schade allerdings, da die alten nie irgendwelche Fehler in der Richtung hatten.
Ich hoffe, mir kann jemand sagen, wie ich das Problem abstellen kann. Es wäre schade, wenn ich die Geräte aus der Steuerung nehmen müsste.
Gruß
Suse
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vor 9 Jahren
Normalerweise arbeiten die HomematicIP genauso zuverlässig wie die normalen Homematic-Sensoren, oftmals kommen die Fehlalarme bzw. Fehlmeldungen durch Sensoren die nicht richtig angebracht wurden.
zB. fehlende Spiegelfolie, zu großer Abstand so dass Lichtreflexe stören könnten.
Die normalen Homematic-Fenstersensoren gibt es übrigens auch noch, sind ganz normal zu kaufen zB. bei ELV (direkt der Vertrieb von Q3), Amazon und diversen anderen Online-Händlern. Einzig die Telekom hat die Sensoren aus Ihrem Programm genommen.
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von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
nachdem ich das Ganze nun einige Zeit beobachtet habe, vermute ich das Problem im Zusammenspiel mit der Heizungssteuerung. Denn der "Frostschutz" aktiviert sich vorrangig nachts, wenn das Heizprofil eigentlich nur die Temperatur herunterregelt. In den Zimmern, wo die Temperatur konstant bleibt, passiert das eher nur, wenn ich das Profil gewechselt habe. Leider kommt es nun auch immer wieder vor, dass die Temperatur eben nicht herunter oder wieder herauf geregelt wird. Das Profil behauptet dann, dass es so ist, die Thermostate haben aber nicht reagiert (keine Meldung, dass sie nicht erreichbar waren). Das betrifft dann auch die alten Thermostate. Das ist leider lästig und war mit der alten Base nicht so.
Also vielleicht ist das Problem eher an der Base zu suchen... vielleicht gibt es ja mal wieder ein Update...
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von
vor 8 Jahren
Ich würde an deiner Stelle einfach die Ferndiagnose in der Base freigeben, den Support anrufen (0800-3301000 Stichwort SmartHome) und denen die Zeitpunkte mitteilen wann es dazu kam.
Die können dann durch deine Freigabe in die Logdateien reinschauen und nachprüfen warum es zu dem Fehlverhalten kommt (auch Rückwirkend).
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von
vor 8 Jahren
Alles klar, das werde ich mal probieren.
Danke für den Tipp, ich melde dann, wenn was herausgekommen ist.
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vor 9 Jahren
verwendest du Spiegelfolie am Fenster?
Beste Grüße
Piwi
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von
vor 9 Jahren
Hallo Piwi,
nein, war bisher auch nicht nötig, die Fenster sind weiße Kunststoff.
Beim manuellen Öffnen und Schließen reagiert der Konakt auch korrekt.
Aber er macht sich eben auch selbständig.
Gruß
Suse
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