Gelöst
Tarifwechsel von Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware zu Magenta Smarthome kostenlos
vor 3 Jahren
Guten Morgen liebe Community.
seit März 2018 nutze ich eine Homebase 2. Seinerzeit habe ich den Tarif "Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware" abgeschlossen, der immer noch aktiv ist.
Eine Bestandsaufnahme meiner Smarthomegeräte zeigt, dass ich aktiv nur Geräte mit dem Verbindungsmodul " DECT nutze.
Da dafür die kostenlose Variante Magenta Smarthome ausreichend ist, würde ich gern von meinem aktuellen Tarif (4,95 Euro mtl.) in die kostenlose Variante wechseln.
Kann ich meine HB2 weiterhin so nutzen oder muss ich da etwas beachten?
Müssen die vorhandenen Geräte neu angelernt werden?
Eventuell ist hier im Forum ein User, der diesen Weg auch schon einmal gegangen ist und mich unterstützen könnte?
Unterstützung von einem Teamie würde ich natürlich auch annehmen.
Vielen Dank für eure Unterstützung
Viele Grüße
Herr O aus N
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Matthias Bo.
vor 3 Jahren
Moin @Gelöschter Nutzer,
danke für das nette Gespräch.
Der Produktwechsel ist gebucht.
Weiter viel Spass mit Smarthome und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Matthias Bo.