Telekom Heizkörperthermostate verlieren immer wieder Verbindung zur Smart home Zentrale
5 years ago
Hallo,
ich habe drei Telekom Heizkörperthetmostate über magenta smarthome verbunden. Ein Thermostat funktioniert einwandfrei, die anderen zwei verlieren immer wieder ihre Verbindung zur smart home Zentrale. Es erscheint immer wieder diese Fehlermeldung:
"Auf das Gerät kann nicht zugegriffen werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in Reichweite befindet, mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist".
Ich habe diese zwei Thermostate schon mehrfach auf Werkseinstellung zurückgesetzt und neu verbunden. Die Verbindung hält max 2 Stunden und dann zeigen sie wieder die gleiche Fehlermeldung in der App.
Ich habe auch schon mein Festnetztelefon weggenommen bzw deinstalliert, weil ich gehört habe,dass es die Verbindung stören könnte, hat aber leider keinen Erfolg gebracht.
Hat jemand noch einen Tipp, wie ich die Thermostate in eine dauerhafte Verbindung bringe?
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