Thermostat verliert nach Verbindung

3 years ago

Hallo Zusammen, 

 

da nun langsam die heizsaison beginnt, hat man nun auch wieder ein Auge auf seine Thermostate geworfen und sie dementsprechend auch mit neuen Batterien versorgt. Nun hab ich das Problem das sich 4 Thermostate verbinden, aber nach 1 Tag die Verbindung wieder verliert und die Batterien wieder leer sind, ich hab mir extra Akkus gekauft damit ich die Batterien nicht entsorgen und immer welche vorrätig haben muss. Jetzt hatte ich schon überlegt ob es an den Akkus liegt, hab normale Batterien eingelegt, Resultat wieder 1 Tag später Batterie Anzeige blinkt :/. Ich weiß leider nicht mehr weiter. 2 Thermostate funktionieren weiterhin einwandfrei. 

Gruß Olli

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    • 3 years ago

      Hallo @Olli1988,

       

      welche Magenta Smart Home Zentrale verwendest du und hast du diese bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen? Welche Heizkörperthermostate sind das genau, die beschriebenes Verhalten aufweisen?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      3 years ago

      Hi, 

       

      ich nutze den Speedsport Smart 4. Die Thermostate die ich nutze kannst du im Anhang sehen ich hab mal ein Screenshot gemacht, dachte das wäre am einfachsten 🙈😅

      63EC68DD-628F-49AF-B565-1EE795A6E225.png

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      3 years ago

      Schau mal bitte im Router ob Eco-Dect eingeschaltet ist, wenn ja. bitte ausschalten.

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      3 years ago

      Der Full Eco-dect Modus ist aus geschaltet. 

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    • 3 years ago

      @Olli1988,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ich möchte mir die beschriebenen Thermostate gerne einmal genauer anschauen.

      Wann passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      3 years ago

      gerne, ab 17 Uhr bin ich täglich zu Hause und habe Zeit für ein Telefonat. 

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      3 years ago

      Hallo @Olli1988,

       

      ein paar Sachen könntest du vorab mit den Thermostaten noch probieren. Zum Einen sind Akkus tatsächlich nicht wirklich gut geeignet für die Thermostate. Bei Batterien achte bitte darauf, gute Batterien zu nehmen. Wenn die schon längere Zeit gelegen haben, kann das auch schon was ausmachen. Du könntest noch versuchen, die Thermostate zu löschen, zurückzusetzen und neu zu verbinden. Auch hilft es manchmal, die Batterien einfach mal für längere Zeit zu entnehmen und den Thermostat stromlos zu machen.

       

      Grüße

      Peter

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      3 years ago

      Ich werd es noch mal testen hab die Thermostate noch mal Strom los gemacht. Ich werde dann morgen auch noch mal neue Batterien „gute“ kaufen zum Testen. 

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