‎Uhrzeit in der Home Base stimmt nicht

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Uhrzeit in der Home Base stimmt nicht

vor 11 Monaten

Hallo zusammen, seid ein paar Tagen stimmt die Uhrzeit in der HB nicht mehr. Ich habe diese schon für mehrere Minuten vom Strom getrennt.
Leider ohne Erfolg. Eine Verbindung zur Zentrale ist auch nicht Möglich weder über die App noch über die Internetseite.

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Community Guide
vor 11 Monaten
Hallo @kais6482

wie ist die HB mit dem Router verbunden? LAN oder WLAN?

nimm die Zentrale mal für 15 Min. vom Strom
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Hi, mit einem Lan Kabel.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi @kais6482

1. Starte auch mal den Router neu

2. Hilft das nicht, tausche mal das LAN Kabel aus

Gruss VoPo
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Den Router habe ich auch schon Neugestartet.
Das Lan Kabel habe ich ersetzt. Wenn dieses Defekt wäre hätte ich ja keine Verbindung zum Router und die HB würde durchgehend Blinken. Das tut Sie aber nicht sondern Zeigt nach Drücken des Home Knopfs Grün an.
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Community Guide
vor 11 Monaten
Schau mal hier auf der Seite 76ff wie man sich direkt auf die Homebase einloggen kann.

Bedienungsanleitung der Telekom Deutschland GmbH

Dann schau mal was dort als Zeitserver angegeben ist und was dort noch an Infos sind (am besten von den erweiterten Einstellungen nen Screenshot machen - nicht von Seriennummer etc)
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Hi,
die habe ich schon durchstöbert.
Leider bekomme ich hier nur diese Meldung.

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Community Guide
vor 11 Monaten
Du hast also ein LAN-Kabel genommen und hast das eine Ende direkt in den Rechner gesteckt und das andere Ende direkt in die Homebase und dann kommt diese Meldung beim Aufruf der IP wie auf Seite 76 beschrieben?
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Hi,
das hatte ich erst falsch gemacht sorry.
Die Zeit Synchronisation findet hier nicht statt. Habe die HB jetzt aus der direkten Verbindung neu gestartet leider auch ohne Erfolg.

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Community Guide
vor 11 Monaten
Welchen Router nutzt du und hat der ne eigene Einstellung für nen Zeitserver? Haben andere Geräte in deinem Netzwerk die korrekte Uhrzeit?

Hinterleg bitte mal deine Daten in deinem Profil, das sollte sich auf jeden Fall mal ein Teamie anschauen.

Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Hi,
ich habe einen Speedport 4 mit 5 G Empfänger.
Auch dieser scheint nicht die aktuelle Uhrzeit zu haben.
Ich denke das es an der DSL Verbindung zusammen hängt, diese funktioniert schon seid 1 Monat nicht mehr und wann diese Repariert wird kann mir seitens Telekom keiner beantworten.

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Antwort
von
vor 11 Monaten
@kais6482 schrieb:

Auch dieser scheint nicht die aktuelle Uhrzeit zu haben.

Okay, dann scheint das Problem nicht an der Homebase zu liegen sondern eher daran dass die Zeitserver über LTE keine korrekten Daten bekommen.

Ich informier mal die Teamies

Ne Störung für deinen Anschluss hast aber schon gemeldet, oder?
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Ja die wurde schon am 23.12.2023 gemeldet.
Danke

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Antwort
von
vor 11 Monaten
Moin @kais6482,

ich habe leider keine Möglichkeit gefunden manuell irgendwas einzustellen, damit sich die Home Base wieder korrekt verbindet.

Grundsätzlich sollte die Home Base auch nur mit LTE -Verbindung laufen.

Ich hole noch Spezialisten mit ins Boot. Vielleicht gibt es ja doch eine Lösung.

Besten Gruß

Matthias Bo.