Uhrzeit in der Home Base stimmt nicht
1 year ago
Hallo zusammen, seid ein paar Tagen stimmt die Uhrzeit in der HB nicht mehr. Ich habe diese schon für mehrere Minuten vom Strom getrennt.
Leider ohne Erfolg. Eine Verbindung zur Zentrale ist auch nicht Möglich weder über die App noch über die Internetseite.
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1 year ago
Hallo @kais6482
wie ist die HB mit dem Router verbunden? LAN oder WLAN?
nimm die Zentrale mal für 15 Min. vom Strom
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1 year ago
Hi, mit einem Lan Kabel.
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1 year ago
Hi @kais6482
1. Starte auch mal den Router neu
2. Hilft das nicht, tausche mal das LAN Kabel aus
Gruss VoPo
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1 year ago
Den Router habe ich auch schon Neugestartet.
Das Lan Kabel habe ich ersetzt. Wenn dieses Defekt wäre hätte ich ja keine Verbindung zum Router und die HB würde durchgehend Blinken. Das tut Sie aber nicht sondern Zeigt nach Drücken des Home Knopfs Grün an.
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1 year ago
Schau mal hier auf der Seite 76ff wie man sich direkt auf die Homebase einloggen kann.
Bedienungsanleitung der Telekom Deutschland GmbH
Dann schau mal was dort als Zeitserver angegeben ist und was dort noch an Infos sind (am besten von den erweiterten Einstellungen nen Screenshot machen - nicht von Seriennummer etc)
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1 year ago
Hi,
die habe ich schon durchstöbert.
Leider bekomme ich hier nur diese Meldung.
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1 year ago
Du hast also ein LAN-Kabel genommen und hast das eine Ende direkt in den Rechner gesteckt und das andere Ende direkt in die Homebase und dann kommt diese Meldung beim Aufruf der IP wie auf Seite 76 beschrieben?
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1 year ago
Hi,
das hatte ich erst falsch gemacht sorry.
Die Zeit Synchronisation findet hier nicht statt. Habe die HB jetzt aus der direkten Verbindung neu gestartet leider auch ohne Erfolg.
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1 year ago
Welchen Router nutzt du und hat der ne eigene Einstellung für nen Zeitserver? Haben andere Geräte in deinem Netzwerk die korrekte Uhrzeit?
Hinterleg bitte mal deine Daten in deinem Profil, das sollte sich auf jeden Fall mal ein Teamie anschauen.
Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
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1 year ago
Hi,
ich habe einen Speedport 4 mit 5 G Empfänger.
Auch dieser scheint nicht die aktuelle Uhrzeit zu haben.
Ich denke das es an der DSL Verbindung zusammen hängt, diese funktioniert schon seid 1 Monat nicht mehr und wann diese Repariert wird kann mir seitens Telekom keiner beantworten.
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1 year ago
Auch dieser scheint nicht die aktuelle Uhrzeit zu haben.
Auch dieser scheint nicht die aktuelle Uhrzeit zu haben.
Okay, dann scheint das Problem nicht an der Homebase zu liegen sondern eher daran dass die Zeitserver über LTE keine korrekten Daten bekommen.
Ich informier mal die Teamies
Ne Störung für deinen Anschluss hast aber schon gemeldet, oder?
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1 year ago
Ja die wurde schon am 23.12.2023 gemeldet.
Danke
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1 year ago
Moin @kais6482,
tut mir leid, dass dein Anschluss schon so lange gestört ist. Die Gründe sind dir bekannt?
Ich gehe jetzt hier erstmal nur auf die SmartHome Sache ein, OK?
Die Zentrale hat bis vor ein paar Tagen funktioniert, trotz fehlender DSL-Verbindung?
Spontan fällt mir ehrlich gesagt nicht ein, wie wir das wieder hinbekommen. Vielleicht bringt es was, die Zentrale kurz (per LAN) an einem funktionierendem Anschluss anzuschließen, sodass das Gerät wieder ein paar Wochen durchhält.
Ich werde selbst einmal auf eine Zentrale schauen, ob man da etwas konfigurieren kann. Die Möglichkeit habe ich aber gerade nicht. Erst morgen im Laufe des Tages.
Ich melde mich dann wieder hier.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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1 year ago
Moin @kais6482,
ich habe leider keine Möglichkeit gefunden manuell irgendwas einzustellen, damit sich die Home Base wieder korrekt verbindet.
Grundsätzlich sollte die Home Base auch nur mit LTE -Verbindung laufen.
Ich hole noch Spezialisten mit ins Boot. Vielleicht gibt es ja doch eine Lösung.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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