Gelöst
Home Base 2 wird nicht in der Magenta Zuhause App entdeckt
vor 7 Monaten
Fehlermeldung : Keine Geräte gefunden
Hallo
leider schaffe ich es nicht die HB 2 mit der App zu verbinden. Weder über Lan noch über Wlan obwohl Handy und HB 2 im selben Netz sind.
Folgende Versuche wurden erfolglos getestet.
- Neustart Home Base 2
- Neuinstallation Zuhause App
- Reset Home Base
- Firmware Update per USB Stick
Die Home Base leuchtet abwechselt grün/ weiß und nach einiger Zeit gar nicht mehr. Dies scheint ja soweit in Ordnung zu sein.
Aber in der App kann das Gerät nicht gefunden werden.
Kann jemand bitte weiterhelfen ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@Verzweifelt100,
verstehe. Schade, dass es nicht geklappt hat und du dich für die Rücksendung der Home Base entschieden hast.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Beste Grüße
Malte
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