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Aktivierung der Home Base 2 in der Zuhause App funktioniert nicht

2 years ago

Hallo zusammen,
nachdem ich erst jetzt festgestellt habe, dass die Smarthome App durch die Zuhause App ersetzt wird, wollte ich eine Migration durchführen.
Ich wollte die neue Zuhause App mit der Home Base 2 verbinden. Dazu habe ich mich in die Zuhause App eingeloggt und die Home Base 2 wurde gefunden. Die App schlägt mir vor, diese zu aktivieren. Bei dem Vorgang muss ich mich dann authentifizieren. Das klappt auch soweit, allerdings bleibt der Prozess bei "magentzuhause.app" mit der Ladeinformation stehen (Kreis drehen) und 30 Sekunden später erscheint "Es tut uns leid. Leider hat es nicht geklappt. Bitte versuchen Sie es später noch einmal".
Ist das ein bekanntes Problem oder weiß jemand, was ich falsch mache?
Ich habe mich sowohl in der Smarthome App als auch in der Zuhause App mit dem Telekom Account angemeldet ...

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