Update Bitron Stecker mit Verbrauchsmessung

Question

Hallo alle zusammen.

Hatte letztens im Shop den 3er Pack bitron Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung bestellt. Nun zeigt smart home mir an das Firmware Updates verfügbar sind. Diese lassen sich aber nicht installieren... Firmware Stand 13. Was kann ich tun?

Nun ist der Stecker auch nicht mehr erreichbar und löschen lässt er sich auch nicht 🙄

Coole Katze · Answer

Hallo @thomas.maddee ,herzlichen willkommen hier in der Telekom hilft Community! Da bleibt meines Wissens nur Zurückgeben, da haben Sie wohl keine Chance, die neue Firmware aufzuspielen. Viele Grüße,Coole Katze

Peter Hö. · Answer

Hallo @thomas.maddee, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Zum Thema Aktualisieren der Bitron-Zwischenstecker gibt es unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Bitron-Zwischenstecker-Firmenware-Version-pruefen-und/ta-p/3821419 ein paar Hinweise. Wenn der Stecker jetzt nicht mehr erreichbar ist und sich auch nicht löschen lässt, dann probier es zunächst mal mit stromlos machen des Steckers. Dann wäre ein Neustart der Zentrale der nächste Schritt, wobei man die zentrale dann auch gerne 15 Minuten stromlos lassen sollte. Grüße Peter

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