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Videodaten werden nicht von der Eggy 2 AV7210/11 in die Magenta Cloud geladen
vor 3 Jahren
Hallo,
seid einiger Zeit werden von meiner Innenkamera keine Daten in die Cloud hochgeladen. Ich habe bereits mehrfach die Kamera aus der Geräte Übersicht gelöscht und wieder installiert, ohne Erfolg. Smart Home signalisiert zwar, das Aufnahmen gemacht werden und nur auf der Speicherkarte der Kamera gespeichert werden. Von dort erfolgt aber keine Übertragung an die Magenta Cloud.
Was mache ich hier falsch und was übersehe ich hier?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Getman#1,
hast du bereits geprüft, ob sich die Einstellungen deiner MagentaCLOUD verändert haben? Ist der Speicherplatz auf Dieser voll?
Welche Magenta Smart Home Zentrale wird verwendet?
Beste Grüße
Malte M.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Matthias,
vielen Dank für die Hinweise. Ich habe diese soweit auch durchgeführt aber ohne Erfolg. Ich habe jetzt festgestellt, woran es liegt. Der Router zeigt bei der Lan - Verbindung die IP Adresse an und man kann ohne Probleme die Kamera einrichten. Nach dem trennen der Lan - Verbindung soll das W-Lan übernehmen und das funktionierte nicht. Die Kamera wird über W-Lan nicht erkannt. Daher habe ich die Kamera mit der Mac Adresse manuell eingetragen und siehe da es funktioniert.
Die Kamera von SMaBit schein wohl nicht so optimal zu sein.
Nochmal vielen Dank für die nützlichen Tips.
Mit besten Grüßen
Getman#1