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vor 7 Jahren
Zu welchem Datum steht denn der Smart Home Dienst auf der Auftragsbestätigung?
Hast Du schonmal im Spam Ordner geschaut?
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von
vor 7 Jahren
Hallo @hmash2002,
ich hatte seinerzeit am 08.05.2018 den Auftrag erteilt; als Termin wurde zunächst der 15.05. genannt, jedoch kam die Mail mit dem Aktivierungscode schon am gleichen Tag von noreply@qivicon.com. Auch die Registrierung habe ich noch am 08.05.2018 abschließen können.
Wenn der Auftrag online erteilt wurde, sollte eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die im Kundencenter angelegte Adresse zugestellt worden sein. An die gleiche Adresse kommt dann auch der Aktivierungscode und zum Schluss die E-Mail mit dem Link zum Abschluss der Registrierung.
Gruß
tjos
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von
vor 7 Jahren
Edit:
Hallo @hmash2002,
sorry, wer Lesen kann ist klar im Vorteil.
Der Vertrag wurde im Telekom-Shop abgeschlossen. Dennoch sollte die E-Mail mit den Aktivierungscode an die Adresse gesendet worden sein, die im Kundencenter angelegt ist.
Gruß
tjos
0
von
vor 7 Jahren
..danke schon mal. Ich werde heute noch abwarten und wenn nix kommt nochmals hin... man ist ja gerne gesehen dort...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @hmash2002,
ich hatte seinerzeit am 08.05.2018 den Auftrag erteilt; als Termin wurde zunächst der 15.05. genannt, jedoch kam die Mail mit dem Aktivierungscode schon am gleichen Tag von noreply@qivicon.com. Auch die Registrierung habe ich noch am 08.05.2018 abschließen können.
Wenn der Auftrag online erteilt wurde, sollte eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die im Kundencenter angelegte Adresse zugestellt worden sein. An die gleiche Adresse kommt dann auch der Aktivierungscode und zum Schluss die E-Mail mit dem Link zum Abschluss der Registrierung.
Gruß
tjos
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Uneingeloggter Nutzer
von