Wifi-Geräte regelmäßig nicht erreichbar (Zentralenneustart notwendig)

vor 4 Jahren

Hallo,

Wir haben kürzlich unseren Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und haben unser (vorher komplett funktionierendes Smarthome) neu eingerichtet.

Dabei gab es Probleme, diverse Geräte (z. B Zwischenstecker innen) mit dem smarthome zu verbinden. Erst nach einem Neustart der Zentrale hat die Verbindung funktioniert. Eine basic Kamera ließ sich nur über die IP verbinden.

Mittlerweile ist wieder alles eingerichtet, aber alle 1-2 Tage verlieren die Geräte, die per WLAN angebunden sind, die Verbindung zum Smarthome und sind nicht mehr erreichbar (Zwischenstecker, Kamera, Heizungsthermostat..). Wenn ich die Smarthome-Zentrald über die App neustarte ist erstmal wieder alles erreichbar. Das kann aber nicht zum Dauerzustand werden!

Anmerkung: die über Zigbee angebundenen Tür und Fensterkontakte funktionieren zu jeder Zeit problemlos.

 

Anmerkung 2:

Ich habe unserem 5 Ghz WLAN eine eigene SSID gegeben. Das 2,4 GHz WLAN ist unverändert.

 

Anmerkung 3: Die WLAN Abdeckung ist sehr gut und wird durch mehrere Speed Hone Wifi Meshs sichergestellt. Das war aber vor der Neueinrichtung auch so

 

Vielen Dank für die Hilfe

 

 

 

945

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    • vor 4 Jahren

      In der Regel sind die meisten von dir aufgezählten Geräte garnicht über WiFi verbunden sondern über andere Wege.

      Magst du mal die genauen Geräte benennen die Aussetzer haben?

       

      Und was nutzt du als Zentrale?

      17

      von

      vor 4 Jahren

      kruemel3

      Hallo, danke für die schnelle Antwort. Als Zentrale nutzen wir den Speedport smart 3. Probleme machen: Magenta Smarthome Zwischenstecker innen (beide) Heizkörperthermostat Magenta Smarthome( von drei aber nur einer), Kamera innen Basic (beide)

      Hallo, danke für die schnelle Antwort.

      Als Zentrale nutzen wir den Speedport smart 3.

      Probleme machen:

      Magenta Smarthome Zwischenstecker innen (beide) Heizkörperthermostat Magenta Smarthome( von drei aber nur einer), Kamera innen Basic (beide)

      kruemel3

      Hallo, danke für die schnelle Antwort.

      Als Zentrale nutzen wir den Speedport smart 3.

      Probleme machen:

      Magenta Smarthome Zwischenstecker innen (beide) Heizkörperthermostat Magenta Smarthome( von drei aber nur einer), Kamera innen Basic (beide)


      Also der SP smart 3 mit Smart Home ist nur ne start Lösung,
      bei so 13-20 Clients kommt die CPU so langsam an die Grenzen,
      wer jetzt denkt, so viel habe ich nicht der muß mal an die Smartphones/Tablets denken,
      weil die kommen über 2,4GHz und über 5GHz,

      also mit ner SHW , ner Play Box, 2 Alexa, und dann 3 Personen mit Smartphones, Tablets, Lappys, PS, Tur/Fenster-Kontakte
      kommt die CPU vom Smart 3 auch so langsam an die Grenzen.
      (das ist halt ein Consumer Router, der ist für I-Net,
      für Smart-Home gibts die Home-Base,
      und für richtig trafik ins I-Net + im Heimnetz halt Business-Router.

      von

      vor 4 Jahren

      Den kompletten Routerneustart werde ich mal testen. Bezüglich Clients: da kommt schon was zusammen, aber vor der Neueinrichtung gings ja auch.

      Würdet ihr trotzdem die Homebase empfehlen? Muss dann wieder alles eingerichtet werden?

      Danke

      von

      vor 4 Jahren

      Du musst dabei wieder alles einrichten.

       

      Bei Deiner geringen Anzahl würde ich jetzt noch nicht sagen dass ein Speedport das nicht packt. Aber ne Homebase kannst du halt auch besser irgendwo im Haus platzieren und wenn du mal die Base neu starten musst dann fällt nicht das Internet flach für diese Zeit und der ganze Kram der sonst noch so an deinem Router hängt.

       

      Und wenn ich eins gelernt hab in den letzten 6 Jahren:

      MagentSmartHome benötigt ab und an dass man die Zentrale mal 15 Minuten vom Strom nimmt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @kruemel3 ,

      entschuldige bitte, dass Dein Beitrag erst jetzt zu mir gefunden hat.
      Du hast hier ja bereits einige Tipps und Infos erhalten. Danke dafür. Fröhlich
      Verlieren Deine Magenta SmartHome Geräte weiterhin die Verbindung?
      Wenn ja, schalte mir bitte die Ferndiagnose frei (Magenta SmartHome App --> Mehr --> Einstellungen --> Benutzerkonto --> Ferndiagnose). Dann werfe ich gerne einen genaueren Blick darauf.

      Schöne Grüße

      Ina R

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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