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WIZ Lampen nicht erreichbar

vor 3 Jahren

Hallo, Ich nutze seit einem halben Jahr eine WIZ Lampe in unser Stehlampe. Seit dem Urlaub (Alarmanlage war ausgelöst aber wie immer Fehlalarm) erreiche ich die WIZ Lampe nicht mehr. In der Magenta App steht „Gerät nicht erreichbar“ in der WIZ App ist die Lampe erreichbar. Die Lampe ist im 2,4Ghz angemeldet und im selben WLAN wie das Handy auf dem die Magenta App läuft. Nach kompletten Reset und WIZ Lampe erneut anmelden, geht es bis zum nächsten Tag wieder. 
Man nächsten Tag dann das gleiche Spiel. 
Gab es irgendein Update? Vorher hat das alles gut funktioniert. 

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