Netflix Abo auf Premium umstellen funktioniert nicht

Question

Hallo, wenn ich in meinem Netflix Konto mein Abo von Standard auf Premium umstelle, wird es ein paar Minuten wieder automatisch auf Standard umgestellt. Ich habe dieses Problem seit ein paar Monaten, ich habe es immer wieder probiert. Woram liegt das bzw. wie kann ich das beheben? Ich habe Netflix über Magenta gebucht, bezahle zur Zeit die 21€. Der Netflix Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen, die haben mein Konto auch auf Premium umgestellt, und nach ein paar Minuten war es schon wieder auf Standard... muss also an Telekom liegen. Vielen Dank für eure Hilfe.

Nico B. · Accepted Answer

Guten Morgen @willi86 und sorry für die späte Rückmeldung. Wie @Thunder99 bereits sagte, gibt es bei der mobilen Variante leider nicht die Möglichkeit, das Netflix Abo zu upgraden. Viele GrüßeNico B.

Thunder44 · Answer

Warte auf das Team @telekomhilft es gibt einige Fälle da funktioniert Premium nicht richtig

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