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vor 19 Stunden
Ich habe 2 Mobilfunkverträge und halt Internet zu hause, dazu nen Mailzugang
alles in einem 5 Zugänge auf 4 E-Mails, keine Verträge hängen zusammen...
Wenn ich bei Mobilfunk den Festnetzvertrag zufügen will sagt er den findet er nicht etc.
Servus
ich bon schon einige zeit bei der telekom und zufrieden.
Jetzt habe ich überlegt eventuell Magenta TV zu nehmen und bin auf eine Hürde gestoßen. Ich kann es nämlich nicht zubuchen :)
Ich habe 2 Mobilfunkverträge und halt Internet zu hause, dazu nen Mailzugang
alles in einem 5 Zugänge auf 4 E-Mails, keine Verträge hängen zusammen...
Wenn ich bei Mobilfunk den Festnetzvertrag zufügen will sagt er den findet er nicht etc.
Hat die Telekom nicht EIN Portal für alles ?
@T@msch
allgemein bezüglich eines gemeinsamen Logins für die Mobilfunk- und Festnetzverwaltung:
umgekehrt wird oftmals ein Schuh daraus > einen Festnetzlogin verwenden, um ihm einen Mobilvertrag hinzuzufügen, nicht umgekehrt (umgekehrt geht nur selten).
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/festnetzvertrag-mit-bestehendem-mobilfunk-kundencenter-zugang-verkn%C3%BCpfen/66874e074ae73561da607070
6
von
vor 18 Stunden
Hey @T@msch
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Nutzen Sie für die Zugänge unterschiedliche E-Mail-Adressen?
Welche Fehlermeldung erscheint, wenn Sie mit Ihrem Festnetzvertrag eingeloggt sind und probieren, einen der beiden Mobilfunkverträge hinzuzubuchen?
Können Sie bei den Zugängen denn jeweils auf alles, also beispielsweise auch die Rechnungen zugreifen?
Möchten Sie zum bestehenden Festnetzvertrag das Magenta TV hinzubuchen oder möchten Sie das Anschluss unabhängige MagentaTV Paket buchen?
Viele Grüße Cosa
0
von
vor 16 Stunden
ähmmm interesaant
jetzt nachdem ich mich hier für das Portal registriert habe, musste ich ja um zu posten ist unter diesem Login alles drin.
ich muss da erstmal schauen :)
von
vor 15 Stunden
Hey @T@msch
ist gut.
Solltest du noch bei etwas Unterstützung benötigen, lass es uns wissen.
Wir sind da.
Viele Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von