2FA auf einer nicht mehr vorhanden Mobilnummer

vor 13 Stunden

Hallo Support Team,

auf meinem Account ist 2FA aktiviert. Leider steht die Authentifizierungsmethode auf einer nicht mehr vorhanden Mobilnummer. 

Wie kann ich das ändern?

Am liebsten wäre mir eine Lösung mit einer Authentifizierungsapp. 

Vielen Dank für die Hilfe.

58

0

3

    • vor 13 Stunden

      @MotoItalia 

      Dann warte auf ein Teamie ->  @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil mit Rückrufnummer ausfüllen und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      0

      0

    • vor 13 Stunden

      MotoItalia

      Am liebsten wäre mir eine Lösung mit einer Authentifizierungsapp. 

      Hallo Support Team,

      auf meinem Account ist 2FA aktiviert. Leider steht die Authentifizierungsmethode auf einer nicht mehr vorhanden Mobilnummer. 

      Wie kann ich das ändern?

      Am liebsten wäre mir eine Lösung mit einer Authentifizierungsapp. 

      Vielen Dank für die Hilfe.

      MotoItalia

      Am liebsten wäre mir eine Lösung mit einer Authentifizierungsapp. 

      Wird bei der Telekom doch unterstützt.

      0

      0

    • vor 12 Stunden

      Hallo @MotoItalia,

       

      danke für das freundliche kurze Telefongespräch.

       

      Da Ihr Anliegen inzwischen über den telefonischen Kundenservice an die Fachabteilung weitergegeben wurde, sollten wir die Bearbeitung abwarten.

       

      Falls dennoch Fragen aufkommen sollten, melden Sie sich gern wieder hier.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...