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vor 20 Tagen
Es wäre vielleicht nicht schlecht wenn du die mailadressen wieder löscht, kann ja jeder hier öffentlich mitlesen.
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vor 20 Tagen
@webmarc
Wieso meinst du, dass dir die Telekom bei Problemen mit E-Mail Adressen von WEB, GMX und ARCOR helfen könnte?
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von
vor 20 Tagen
Wieso meinst du, dass dir die Telekom Problemen mit E-Mail Adressen von GMX und ARCOR helfen könnte?
@webmarc
Wieso meinst du, dass dir die Telekom Problemen mit E-Mail Adressen von GMX und ARCOR helfen könnte?
Ich verstehe es so das er sie sozusagen als Benutzername zum anmelden nimmt.
Und dann kann er kein neues Konto damit anlegen
von
vor 20 Tagen
Ich verstehe es so das er sie sozusagen als Benutzername zum anmelden nimmt.
Und dann kann er kein neues Konto damit anlegen
Wieso meinst du, dass dir die Telekom Problemen mit E-Mail Adressen von GMX und ARCOR helfen könnte?
@webmarc
Wieso meinst du, dass dir die Telekom Problemen mit E-Mail Adressen von GMX und ARCOR helfen könnte?
Ich verstehe es so das er sie sozusagen als Benutzername zum anmelden nimmt.
Und dann kann er kein neues Konto damit anlegen
Dann kann@webmarc seinen Wunsch ja gerne näher beschreiben, und auch sein Profil befüllen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
@webmarc
vermutlich hängen an den Accounts noch Berechtigungen.
der Service kann beim Löschen helfen.
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vor 20 Tagen
Hallo @webmarc,
schön, dass du dich hier gemeldet hast.
Die Löschung von Telekom Logins ist nur bei OTT -Accounts, wie beispielsweise Freemail oder Zugang zum Mobilfunk-Kundencenter, möglich.
Telekom Logins, die mit einem Festnetz- oder MagentaHaus-Vertrag verbunden sind, können nicht manuell gelöscht werden. Sie werden immer automatisch 180 Tage nach vollständiger Kündigung des zugrundeliegenden Vertrags gelöscht.
Wichtige Voraussetzungen für die Löschung:
Alle aktiven Produkte müssen gekündigt sein. Ein Telekom Login mit gebuchten Diensten wie Freemail, Mail M oder MagentaCLOUD kann erst nach Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gelöscht werden.
System-Verzögerung beachten: Nach der Kündigung von Diensten (z. B. Freemail) benötigt das System einige Minuten, um die Änderungen zu verarbeiten. Erst dann kann die endgültige Löschung des Telekom Logins vorgenommen werden.
So erfolgt die Löschung:
Telekom Login Einstellungen aufrufen (https://account.idm.telekom.com/account-manager).
"Optionen" auswählen.
"Weitere Informationen" anklicken.
Sind Dienste noch gebucht, diese erst abmelden.
Telekom Login Passwort zur Bestätigung eingeben und auf "Löschen" klicken.
Was die Logins betrifft, bei denen Du weder Passwort noch die Sicherheitsfrage weißt, können wir nur dann unterstützen und Dir den Zugang wieder ermöglichen (damit Du ggf. noch vorhandene Dienste kündigen und anschließend den Login löschen kannst), wenn eine Authentifizierung möglich ist. Das wiederum ist nur machbar, wenn im Account altenative persönliche Daten wie eine aktive Mobilfunknummer und/oder eine alternative E-Mail Adresse von Dir hinterlegt wurde (es werden Codes zur Legitimierung versandt).
Liebe Grüße
Nicole
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2
von
vor 20 Tagen
Hallo und danke für die Rückmeldung.
Da können eigentlich keine Verträge aktiv sein. Wie gesagt hatte zuletzt vor fast 20 Jahren Verträge mit der Telekom.
Wenn ich den Zugang mit dem ich aktuell schreibe löschen möchte schreibt er mir das ich zuerst Zusatzdienste löschen muß. Folge ich dem angegebenen Link so ist dort aber nichts was ich kündigen oder entfernen könnte. Auch im Kundencenter nicht. Und da steht auch seit mindestens 180 Tagen keine Rechnungen...
Und in die anderen Accounts komme ich ja gar nicht rein, da dürfte aber auch nichts aktiv sein.
Wollte jetzt zum ersten mal Magenta TV testen, das hat dann auch mit der E-Mail-Adresse meiner Frau funktioniert. Aber wie geschrieben, es wäre schön wenn sie die anderen drei Adressen freigeben könnten.
Danke schonmal.
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von
vor 19 Tagen
@webmarc,
Danke für dein Feedback.
Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil, dann schauen wir gerne einmal, was wir machen können.
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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