Hallo Dominik_Due schau mal hier - > http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/9828/0/Ratgeber/Bauherrenberatung/Bauherrenberatung


Sie erreichen unsere Bauherren-Hotline unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01903 zu den folgenden Zeiten:

Montag bis Freitag: 8 – 20 Uhr
Samstag: 8 – 16 Uhr


Viele Grüße

Hi Duni,

Danke Dir für die Antwort, soweit waren wir auch schon Wir bräuchten die Post-Adresse (zur not auch Fax)
der passenden regionalen Vertretung, da wir ein paar original Dokumente haben welche wir dorthin senden müssen.

Viele Grüße
Dominik

Ich habe nur die normale Postadresse gefunden http://www.telekom.de/kontakt/postadresse und Fax 08003301009 , am besten aber mal anrufen wo genau die Dokumente hingeschickt werden sollen , da ich nicht weiß ob dies auch für die Bauherrenberatung gilt

Viele Grüße

Danke Dir! Werde ich probieren, bin gespannt ob ich eine Antwort bekomme

Hallo Dominik_Due, Duni hat dir schon die richtigen Antworten gegeben. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, dann einfach Bescheid sagen. Gruß Jacqueline

Hi Jacqueline, danke für Deine Nahfrage! Im Grunde wollten wir als Mieter 'nur' einen Telefon- und DSL Anschluss bei der Telekom (vielleicht sogar als treue Neukunden) aber leider ist das nicht ganz so einfach weil die APL fehlt. Das Kabel wäre sogar schon im Haus.

Viele Grüße
Dominik

Die Verlegung des APL 's findet nicht statt? Was haben meine Kollegen vom Bauherrenservice Ihnen mitgeteilt?

Hi nochmal, genau da ist das Problem wir haben als Mieter eine schriftliche Bauvollmacht des Vermieters zum Legen des APL . Leider, so die Auskunft Ihrer Kollegen wird dies nicht akzeptiert.

Viele Grüße
Dominik

Und wie gesagt das Kabel liegt schon fertig im Haus

Sie als Mieter dürfen in diesem Zusammenhang leider nicht tätig werden. Da muss Ihr Vermieter es mit meinen Kollegen klären. Denn wir brauchen einen direkten/festen Ansprechpartner, der auch bzgl. der Kostenübernahme da ist. Sie als Mieter werden wohl kaum die Verlegung zahlen.