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6 days ago
@Rolfinger
Danke für die Info.
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6 days ago
Hallo @Rolfinger
Herzlich willkommen in der Community.
Magst du bitte dein Anliegen genauer beschreiben?
Wo sind noch alte Daten vorhanden?
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from
6 days ago
Guten Morgen Marcel,
In MeinMagenta /Kundencenter /mein Profil /Vertragspartner Möchte ich eine alte Mobilfunknummer raus löschen, was nicht geht und alte E-Mail-Adressen zur vorherigen Kommunikation löschen.
from
6 days ago
In MeinMagenta /Kundencenter /mein Profil /Vertragspartner Möchte ich eine alte Mobilfunknummer raus löschen, was nicht geht und alte E-Mail-Adressen zur vorherigen Kommunikation löschen.
Guten Morgen Marcel,
In MeinMagenta /Kundencenter /mein Profil /Vertragspartner Möchte ich eine alte Mobilfunknummer raus löschen, was nicht geht und alte E-Mail-Adressen zur vorherigen Kommunikation löschen.
@Rolfinger
Ok.
Da sollte ein Teamie (Telekom-hilft.Team Mitarbeiter*in) mal drüberschauen
In deinem Profil sollten Kundennr/Rufnummer hinterlegt sein.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
from
6 days ago
Dankeschön
Grüße, Rolf
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