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Anruf von 08003309017

8 years ago

Hallo zusammen,

 

heute Morgen wurde ich von der 08003309017 angerufen und mir wurden zuerst ganz viele Fragen zu mir und dem Anschluss gestellt. Das kam mir sehr komisch vor. Allerdings wusste der Mitarbeiter das ich den Vertrag gekündigt habe. War es ein Telekom mitarbeiter der mir wirklich ein Rückgewinnungsangebot machen wollte??

 

Viele Grüße

Mirko

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    • 8 years ago

      Hallo @mirko5,

       

      willkommen in der Community.

       

      Der Anruf kam von der Telekom oder eines der von ihr beauftragten Callcenter. Ob es sich um eine Rückgewinnungsaktion gehandelt hat, kannst Du aufgrund des Gesprächsverlaufs beurteilen.

       

      VG kws

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      8 years ago

      Hallo,

       

      ich war durch den anruf etwas überfahren heute Morgen und habe das Thema abgeblock. Gerne würde ich mir das Angebot einmal anhören. 

      Wie kann ich das Thema wieder aufgreifen?

       

      Viele Grüße

      Mirko

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      8 years ago

      Hallo @mirko5,

       

      das ist dann wirklich Pech. Die besonderen Angebote der Rückgewinnung gelten immer nur für die Zeit des Anrufs und müssen ohne Bedenkzeit sofort angenommen werden.

      An der Service-Hotline oder durch das Team hier in der Community kannst Du das gleiche Angebot nicht mehr erhalten.

       

      VG kws

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @mirko5,

       

      das ist dann wirklich Pech. Die besonderen Angebote der Rückgewinnung gelten immer nur für die Zeit des Anrufs und müssen ohne Bedenkzeit sofort angenommen werden.

      An der Service-Hotline oder durch das Team hier in der Community kannst Du das gleiche Angebot nicht mehr erhalten.

       

      VG kws

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