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5 years ago
Hallo @WoWa1 ,
können Sie erkennen, welche Norton Version Sie runterladen? Ich habe das nicht gebucht, kann also selbst nicht nachschauen.
Die Versionstabelle zu den verschiedenen Betriebssystemen finden Sie hier:
https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080515115252EN
Wenn das nicht als kompatibel angegeben ist, sollten Sie hier darauf warten, dass Sie jemand vom Telekom Team kontaktiert oder die Hotline anrufen. Wenn es kompatibel ist, dann
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
1
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from
5 years ago
Alternativ sonst mal nen anderen Browser probiert?
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @WoWa1,
wir freuen uns über eine Rückmeldung.
Hat es inzwischen funktioniert? Falls nicht, gehen wir es gerne zusammen an, sobald das Profil befüllt wurde.
Viele Grüße
Marcel M.
__
Edit:
Aufgrund der fehlenden Rückmeldung ist davon auszugehen, dass das Problem gelöst wurde.
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