Hallöchen.Ich habe mal wieder einen Einbundungswunsch / Verbesserungsvorschlag für das Magenta Smart Home.Der Homematic IP Schaltaktor für Markenschalter – mit Signalleuchte, währ aus meiner Sicht eine tolle Ergänzung für MSH. Sicherlich stellt sich die implementierung dieses Schalters als Herrausforderung dar.Da hier die Signalleuchten für Szenen und Regeln eingebunden werden müssen und Schalter derzeit nicht als Geräte in den Fernbedienungen zu finden sind.Sicherlich gibt es hier aber schlaue Lösungen diesen Schalter einbinden zu können. So ein Schalter der mit Signalleuchten der bestimmte Stati anzeigen oder ein Nachtlicht im Flur auf bewegung realisiert werden kann ist schon ein Gadget für das Smarte System das absolut noch fehlt. Vorallem werden hier wieder alle Spielkinder befriedigt die gerne Signalleuchten Farbig Programmieren wollen. Nicht nur die Spielerei steht hier im Vordergrund, auch die Nützliche Darstellung von offenen Fenstern oder dem Status der Alarmanlage kann hier angezeigt werden. Auch der Briefkasten der in einem netten Gelb mitteilen kann das sein TFK festhestellt hat das Post drin sein müsste. Da gibt es wohl Grenzenlose einsatzmöglichkeiten.Mit Großer Sicherheit ist dies ein ehr umfangreicheres Projekt diesen Schalter ins System zu programmieren.Ich bin aber auch der Meinung das ihr euren Kunden wieviel viel Spielraum für euer System gebt um sich noch mehr damit zu beschäftigen und den Kunden noch einmal mehr von Magenta Smart Home zu begeistern.Mit dem Schalter kann man für die Installation und Programmierung wieder viel Zeit in neue Smarte Projekte stecken und praktische Regeln mit Signalleuchten erstellen. Daher würde ich mich freuen wenn der Wunsch diesen Schalter ins System einzufügen berücksichtigt werden kann. Wer noch so dafür ist, kann gerne seinen Senf dazu in diesem Beitrag dazu hinterlassen Wenn viele Kunden den Wunsch dazu äußern ist die Warscheinlichkeit vielleicht ein bisschen höher das Gerät eingebunden zu bekommen. Liebe Grüße.

Hallo @RomanoDrews,deinen Verbesserungsvorschlag für Magenta Smart Home gebe ich sehr gerne an die zuständige Fachabteilung weiter.Beste GrüßeMalte M.

‎Automatische Kündigung von zugebuchten Optionen bei Tarifwechsel von MagentaZuhause XL zu Glasfaser 600

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Automatische Kündigung von zugebuchten Optionen bei Tarifwechsel von MagentaZuhause XL zu Glasfaser 600

5 months ago

Hallo zusammen,

werden bei einem Tarifwechsel (konkret in meinem Fall: von MagentaZuhause XL mit TV Plus zu Glasfaser 600 ohne Magenta) die zugebuchten Optionen (Disney+ Premium und Magenta SmartHome Dienst) automatisch gekündigt?

Disney+ Premium dürfte gern weiterhin aktiv bleiben, auch wenn ich kein Magenta TV mehr benötige, kann aber natürlich auch direkt beim Anbieter neu gebucht werden.

Der kostenpflichtige SmartHome Dienst ist möglicherweise ohnehin entbehrlich und soll auf jeden Fall gekündigt werden. Wenn keine automatische Kündigung dieses Dienstes erfolgt, wie wäre er ansonsten zu kündigen?

Vielen Dank im Voraus für viele hilfreiche Informationen zu meinen kleinen Anliegen.

Axel

142

5 months ago
Optionen bleiben bestehen, sofern nicht der neue Tarif diese automatisch beinhaltet.

Optionen kannst du über das Kundencenter, über die dortigen Zubuchoptionen/Partnerdienste kündigen.

Alternativ kannst du auch hierrüber kündigen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzNDc2MzYyIiwidXNlck5hbWUiOiJQZWxseVN1bm55MzciLCJhbmlkIjoiMTIwMDQ5MDEwMDAwMDAwMzM4MzY3ODQ2In0.B0Lammb4lZ79QjVWv53TV6xM-PVvzHveApCIEHauYC4&samChecked=true&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzNjYyMjcyIiwidXNlck5hbWUiOiJMdWNreTIwMjQiLCJhbmlkIjoiMTIwMDQ5MDEwMDAwMDAwMjIxMTAwMDA4In0.ZMqMoN0Y-QFGVIVL0SAv_DY0aSP8ztmZPbgGBYu-pNQ
3
Answer
from
5 months ago
Hallöchen @deumax toll, dass du dich für einen Glasfasertarif bei uns entschieden hast. 🤗

Wenn du bereits einen bestehenden Anschluss hast und hier nur ein Wechsel auf Glasfaser erfolgt, werden die Zubuchoptionen automatisch übernommen. Wenn du etwas kündigen oder ändern möchtest, dann kannst du es auch im Nachgang machen, wenn der Tarifwechsel durchgelaufen ist. Falls die Bereitstellung von Glasfaser aber noch auf sich warten lässt, kannst du die Option auch vorher kündigen, wenn du sie nicht mehr brauchst. Unser System ist allerdings sehr einfach gestrickt und lässt immer nur einen Auftrag zu und auch Optionen haben eine Mindestvertragslaufzeit. Ich möchte nur vermeiden, dass die Inbetriebnahme von Glasfaser sich verzögert, weil vielleicht eine Option gekündigt ist.

Ich kann dich auch gerne mal anrufen, wenn du möchtest das ich mal rüberschaue.

@Lucky2024 danke für deine schnelle Reaktion und die korrekte Antwort. 👍

Beste Grüße und noch einen schönen Nachmittag wünscht Anne

Answer
from
5 months ago
Vielen Dank @Lucky2024 ,
über deinen Link konnte ich recht einfach meinen SmartHome-Dienst kündigen.
Answer
from
5 months ago
Hallo @Anne W. ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Du kannst mich gern anrufen und dir meine aktuellen Aufträge bzw. die geplanten Änderungen anschauen, damit ich keine unliebsamen Überraschungen erlebe.

Die Installation des Glasfasermodems soll übrigens bereits am 17.12.2024 erfolgen - dieser Termin wurde mir heute bestätigt.

Welche Infos/Daten benötigst du noch von mir, um mich anrufen zu können?

Viele Grüße
Axel

Unlogged in user
Answer
from