Banking 6.0 mTAN Postbank Problem

vor 14 Jahren

Hallo,

seit heute habe ich folgendes Problem beim T-Online Banking (Version 7.04.0009), wenn ich versuche, eine Überweisung von meinem Postbank-Girokonto aus vorzunehmen:
=> Ich erhalte folgende Fehlermeldung:
"9962 Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden"

Bei meiner letzten Überweisung, 1.11.2011, hat das ganze noch einwandfrei funktioniert.

Bei "Konto bearbeiten" habe ich aktuell folgende Einstellungen:
-> "901 - mobileTAN *"
-> TAN-Mediumsbezeichnung: "mT?:xxxxx" (mit "xxxxx" = Bezeichnung, die ich dem Handy im Postbank Online-Banking gegeben habe)

Der Präfix "mT?:" wird automatisch hinzugefügt, wenn ich den Button "Bezeichnungen anfordern" betätige.

Auch wenn ich den Präfix "mT?:" manuell aus der "TAN-Mediumsbezeichnung" lösche, erhalte ich die selbe Fehlernummer 9962 (s.o.).
Auch eine Deinstallation der T-Online Banking Software Version 7.04.0009 und eine Neuinstallation der aktuell bei T-Online zum Download angebotenen Version 7.04.0006 bringt keine Abhilfe, sondern immer noch die Fehlernummer 9962 (s.o.).

=> Ich bitte um Hilfe.

Grüße,
Peter88

Letzte Aktivität

vor 14 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

18413

0

47

    • vor 14 Jahren

      Hallo norden,

      ich habe bisher immer die updates durchgeführt. Administratorrechte wurden vorher nie angefordert.


      ich habe bisher immer die updates durchgeführt. Administratorrechte wurden vorher nie angefordert.

      ich habe bisher immer die updates durchgeführt. Administratorrechte wurden vorher nie angefordert.

      ja eben, so ist es normalerweise.


      Meine Version ist 6.12.0002


      Meine Version ist 6.12.0002

      Meine Version ist 6.12.0002

      Das ist aktuell, aber OB 6.10.0005 war halt sehr veraltet ...;-)

      Ich habe es nun geschafft, das Problem zu lösen. Alle nötigen Felder sind da, das ? ist entfernt und ich kann wieder überweisen.


      Ich habe es nun geschafft, das Problem zu lösen. Alle nötigen Felder sind da, das ? ist entfernt und ich kann wieder überweisen.

      Ich habe es nun geschafft, das Problem zu lösen. Alle nötigen Felder sind da, das ? ist entfernt und ich kann wieder überweisen.

      Also OB-Version 6.10.0009? Sehr schön, dass Onlinebanking wieder funktioniert.

      Geholfen hat der Link: http://www.hann3mann.de/web-artikel/anzeige/administrator-in-windows-vista-freischalten/


      Vielen Dank für die Rückmeldung und die Information!

      Grüße aus Mittelfranken
      Herbert

      0

      0

    • vor 14 Jahren

      Hallo! Auch ich habe seit heute das Problem, dass ich nich mehr überweisen kann. Fehlermeldung: ---------- 9160 Erforderliches Element 'Bezeichnung des TAN-Mediums' fehlt. 10000 Allgemeiner Fehler Rückmeldung zur Gesamtnachricht: Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft.) ---------- Ich arbeite mit mTAN und hab die Version 7.04.0009 drauf. Nun lese ich hier laufend, dass man das "?" bei der Bezeichnung des TAN-Mediums entfernen soll, damit es wieder funktioniert. Aber ich hatte nirgendwo ein Feld, in dem der Name des TAN-Mediums abgefragt wurde! Die Lösung des Problems: Menü Bearbeiten -> Reiter "UPD" anwählen und unten den Knopf "UPDs aktualisieren" anklicken. Nachdem die Aktualisierung durchgelaufen ist, wieder den Reiter "TAN-Nummern" anwählen. Jetzt ist auch das Feld "TAN-Mediumbezeichnung" zu sehen. Jetzt auf "Bezeichnung anfordern" klicken. Danach steht dann "mT?:xxxxx" im entsprechenden Feld drin. Das "?" entfernen und unten rechts auf OK klicken. Fertig. Ich hab dann eine Überweisung getätigt, die TAN kam umgehend aufs Handy. Es funktioniert! :-) Ich hoffe geholfen zu haben.


      Hallo!

      Auch ich habe seit heute das Problem, dass ich nich mehr überweisen kann.

      Fehlermeldung:
      ----------
      9160 Erforderliches Element 'Bezeichnung des TAN-Mediums' fehlt.

      10000 Allgemeiner Fehler

      Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
      Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft.)
      ----------

      Ich arbeite mit mTAN und hab die Version 7.04.0009 drauf.

      Nun lese ich hier laufend, dass man das "?" bei der Bezeichnung des TAN-Mediums entfernen soll, damit es wieder funktioniert. Aber ich hatte nirgendwo ein Feld, in dem der Name des TAN-Mediums abgefragt wurde!

      Die Lösung des Problems: Menü Bearbeiten -> Reiter "UPD" anwählen und unten den Knopf "UPDs aktualisieren" anklicken. Nachdem die Aktualisierung durchgelaufen ist, wieder den Reiter "TAN-Nummern" anwählen. Jetzt ist auch das Feld "TAN-Mediumbezeichnung" zu sehen.

      Jetzt auf "Bezeichnung anfordern" klicken.
      Danach steht dann "mT?:xxxxx" im entsprechenden Feld drin.
      Das "?" entfernen und unten rechts auf OK klicken. Fertig.

      Ich hab dann eine Überweisung getätigt, die TAN kam umgehend aufs Handy. Es funktioniert! :-)

      Ich hoffe geholfen zu haben.

      Hallo!

      Auch ich habe seit heute das Problem, dass ich nich mehr überweisen kann.

      Fehlermeldung:
      ----------
      9160 Erforderliches Element 'Bezeichnung des TAN-Mediums' fehlt.

      10000 Allgemeiner Fehler

      Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
      Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft.)
      ----------

      Ich arbeite mit mTAN und hab die Version 7.04.0009 drauf.

      Nun lese ich hier laufend, dass man das "?" bei der Bezeichnung des TAN-Mediums entfernen soll, damit es wieder funktioniert. Aber ich hatte nirgendwo ein Feld, in dem der Name des TAN-Mediums abgefragt wurde!

      Die Lösung des Problems: Menü Bearbeiten -> Reiter "UPD" anwählen und unten den Knopf "UPDs aktualisieren" anklicken. Nachdem die Aktualisierung durchgelaufen ist, wieder den Reiter "TAN-Nummern" anwählen. Jetzt ist auch das Feld "TAN-Mediumbezeichnung" zu sehen.

      Jetzt auf "Bezeichnung anfordern" klicken.
      Danach steht dann "mT?:xxxxx" im entsprechenden Feld drin.
      Das "?" entfernen und unten rechts auf OK klicken. Fertig.

      Ich hab dann eine Überweisung getätigt, die TAN kam umgehend aufs Handy. Es funktioniert! :-)

      Ich hoffe geholfen zu haben.

      0

      0

    • vor 14 Jahren

      Hallo! Auch ich habe seit heute das Problem, dass ich nich mehr überweisen kann. Fehlermeldung: ---------- 9160 Erforderliches Element 'Bezeichnung des TAN-Mediums' fehlt. 10000 Allgemeiner Fehler Rückmeldung zur Gesamtnachricht: Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft.) ---------- Ich hoffe geholfen zu haben.



      Hallo!

      Auch ich habe seit heute das Problem, dass ich nich mehr überweisen kann.

      Fehlermeldung:
      ----------
      9160 Erforderliches Element 'Bezeichnung des TAN-Mediums' fehlt.

      10000 Allgemeiner Fehler

      Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
      Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft.)
      ----------

      Ich hoffe geholfen zu haben.


      Hallo!

      Auch ich habe seit heute das Problem, dass ich nich mehr überweisen kann.

      Fehlermeldung:
      ----------
      9160 Erforderliches Element 'Bezeichnung des TAN-Mediums' fehlt.

      10000 Allgemeiner Fehler

      Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
      Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft.)
      ----------

      Ich hoffe geholfen zu haben.



      Hallo Dandy007,

      klasse, super vielen dank und ich dachte schon ich wäre total neben der spur. Aber wer soll auf soetwas kommen. Aber anscheinend hast Du einen guten Riecher gehabt.

      gruß Hubel85

      0

      0

    • vor 14 Jahren

      Dandy sei Dank! Aber schon krass, dass man das als Kunde selber rausfinden muss. Guter Service geht anders....

      0

      0

    • vor 14 Jahren

      Ich könnte dich knutschen für die Hilfe. War schon schier am Verzweifeln, hab graue Haare bekommen und hielt mich für zu blöd. Daaaaanke für die Aufklärung. Klappt jetzt super!

      0

      0

    • vor 14 Jahren

      Fragezeichen (?) weg, Problem gelöst.
      Vielen Dank für den Hinweis!

      0

      0

    • vor 14 Jahren

      Danke.
      Seit Tagen konnte ich nicht mehr mit mobiTANT überweisen.
      3x Hotline angerufen. Erzählten immer von Fehler bei der Telekom.

      ? weg hat auch mir jetzt geholfen.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    12836

    0

    52

    Gelöst

    503

    0

    3

    Gelöst

    in  

    1465

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...