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vor 17 Jahren
Sehr geehrter Herr Böhnke,
Es kommt nur oben genannte Fehlermeldung. Vielleicht nützt es Ihnen, wenn ich ihnen den für Microsoft bestimmten Report zu der Fehlermeldung schicke. Leider ist er sehr lang, ich möchte ihn nicht gerne in das Forum kopieren. Gibt es einen anderen Weg?
Vielleicht nützt es Ihnen, wenn ich ihnen den für Microsoft bestimmten
Report zu der Fehlermeldung schicke. Leider ist er sehr lang, ich
möchte ihn nicht gerne in das Forum kopieren. Gibt es einen anderen Weg?
Wir fürchten, dass uns der Fehlerreport auch nicht weiterhilft; Sie
können uns diesen aber gerne einmal per Mail senden. Wichtiger Hinweis:
Senden Sie die E-Mail bitte an die Adresse "mail@t-home-team.de" und
verwenden Sie als Subject (Betreff) der E-Mail bitte unbedingt ...
Angeforderte E-Mail <170-3791933-3953069@forum.t-online.de>
..., damit Sie nicht eine automatische Eingangsbestätigung erhalten,
sondern die E-Mail auch wirklich zugeordnet und bearbeitet werden kann!
Zusätzlich wüssten wir gerne, ob nach dem Absturz der Bankingsoftware
ein Eintrag in der Ereignisanzeige zu finden ist. Die Ereignisanzeige
finden Sie unter "Systemsteuerung / Verwaltung / Ereignisanzeige".
Starten Sie die Bankingsoftware eigentlich aus dem StartCenter heraus
oder über eine Verknüpfung?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
wir haben den Fehlerreport und die Angaben aus der Ereignisanzeige
erhalten. Leider konnten wir weder dem einen noch dem anderen Hinweise auf
die Ursache der Schwierigkeiten entnehmen. Nachdem die bisherigen
Lösungsversuche erfolglos waren (insbesondere auch der "saubere Neustart")
sind wir leider auch etwas ratlos.
Hatten Sie bei dem sauberen Neustart über den Taskmanager kontrolliert,
welche Hintergrundprogramme dann noch liefen?
Tritt der Fehler auch bei einem ganz neu eingerichteten Benutzerkontos mit
begrenzten Rechten? Gibt es irgendwelche erwähnenswerten Besonderheiten -
gehört der Rechner zum Beispiel zu einer Netzwerkdomäne oder haben Sie
lokal über die Computerverwaltung etwas an der Konfiguration von lokalen
Benutzern und Gruppen geändert?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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vor 17 Jahren
Beim sauberen Neustart habe ich alle nicht zum Betrieb notwendigen Programme abgeschaltet.
Ich bin auch ratlos, was da von einem Tag auf den anderen passiert ist.
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vor 17 Jahren
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vor 17 Jahren
Sehr geehrter Herr Böhnke,
Ich habe dem Benutzer versuchsweise Administratorenrechte eingeräumt. Das Problem blieb bestehen. D.h. es liegt nicht an den eingeschränkten Benutzerrechten!
Das Problem blieb bestehen. D.h. es liegt nicht an den eingeschränkten
Benutzerrechten!
Welche genaue Version des Microsoft Betriebssystems Windows XP setzen
Sie denn ein?
Haben Sie unsere Software im vorgegebenen Verzeichnis installiert?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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vor 17 Jahren
Die Banking-Software ist unter C:/Programme/T-Online installiert. Nur die Datensicherung liegt auf einem anderen Laufwerk.
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vor 17 Jahren
Ich verwende Windows XP Home Editition (Version 2002) SP3 mit allen aktuellen Updates. Die Banking-Software ist unter C:/Programme/T-Online installiert. Nur die Datensicherung liegt auf einem anderen Laufwerk.
Updates.
Die Banking-Software ist unter C:/Programme/T-Online installiert. Nur
die Datensicherung liegt auf einem anderen Laufwerk.
Das ist alles nichts Ungewöhnliches. Als nächste Maßnahme stünde deshalb eines
Neuinstallation/Aktualisierung des .Net-Framework an. Bitte rufen Sie die
Webseite
<>
auf und installieren Sie .NET von dort. Für das installierte .NET wird Ihnen
anschließend eventuell gleich ein Update angeboten werden (ansonsten rufen Sie
auf Ihrem System bitte einmal Windows Update auf). Installieren Sie die
verfügbaren .NET-Updates bitte ebenfalls.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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vor 17 Jahren
Jetzt bleibt noch der Versuch einer Neuonstallation vom Benutzerkonto mit vorübergehenden Administratorenrechten.
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Uneingeloggter Nutzer
von