Gelöst

Benötige Datenvolumen wegen Ausfall des Festnetz

vor einem Jahr

Hallo, wie bekomme ich Datenvolumen, da unser Festnetz wegen einer Großstörung seit heute Mittag ausgefallen ist und die Entstörung bis morgen dauern soll?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      mirkow

      wie bekomme ich Datenvolumen

      wie bekomme ich Datenvolumen
      mirkow
      wie bekomme ich Datenvolumen

      Das besprichst einfach mit dem Mitarbeiter der Störungsstelle. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @mirkow,

       

      das bekommst Du bei der Störungsmeldung an der 0800 330 1000 Stichwort „Störung“.

       

      Viele Grüße

      0

    • vor einem Jahr

      @mirkow 

       

      Aber eine Störung hast du auch selbst gemeldet? Warum dann nicht schon danach gefragt? Wobei ich nicht weiß, ob bei der Kurzfristigkeit da etwas angeboten wird.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @mirkow,

       

      solltest du noch nicht mit Datenvolumen versorgt worden sein, befüll gerne dein Profil mit den nötigen Daten und gib mir hier Rückmeldung, zu wann ich dich telefonisch erreichen kann. Fröhlich

       

      Halte beim Telefonat dann bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zwecks Legitimation breit. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Danke für Eure Unterstützung das Problem wurde gelöst. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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