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Benötige Datenvolumen wegen Ausfall des Festnetz
1 year ago
Hallo, wie bekomme ich Datenvolumen, da unser Festnetz wegen einer Großstörung seit heute Mittag ausgefallen ist und die Entstörung bis morgen dauern soll?
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1 year ago
wie bekomme ich Datenvolumen
Das besprichst einfach mit dem Mitarbeiter der Störungsstelle.
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1 year ago
Hallo @mirkow,
das bekommst Du bei der Störungsmeldung an der 0800 330 1000 Stichwort „Störung“.
Viele Grüße
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1 year ago
@mirkow
Aber eine Störung hast du auch selbst gemeldet? Warum dann nicht schon danach gefragt? Wobei ich nicht weiß, ob bei der Kurzfristigkeit da etwas angeboten wird.
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1 year ago
Hallo @mirkow,
solltest du noch nicht mit Datenvolumen versorgt worden sein, befüll gerne dein Profil mit den nötigen Daten und gib mir hier Rückmeldung, zu wann ich dich telefonisch erreichen kann.
Halte beim Telefonat dann bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zwecks Legitimation breit.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Danke für Eure Unterstützung das Problem wurde gelöst.
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