Hallo 👋,

Meine Frau hat für mich einen Family-Card Vertrag mit Top-Smartphone (S21 256GB) bestellt. Die SIM-Karte ist schon da, aber das S21 ist noch nicht in der Bestellung auf irgendeinem Status. Ich habe gehört, dass einige schon heute das S21 erhalten haben (Habe es live gesehen). Bei dem Auftragsstatus steht abgeschlossen.

Ist das normal oder nicht? 

P.s: Es ist die erste vorbestellung und der erste Vertrag bei der Telekom. 

Grüße 😊👋