betrügerische Anrufe, eventuell durch Telekom-Mitarbeiter?
vor einem Jahr
Guten Tag! Anfang Dezember erhielten wir mehrfach auf dem Festnetz einen Anruf von einer 0800-Nummer. Der Anrufer gab an, von der Telekom zu sein, hatte auch zumindest meine Adresse, meine monatlichen Fixkosten und meine gebuchte Internetgeschwindigkeit, es könnte also stimmen.
Er bot an, die Internetgeschwindigkeit von 100 auf 250 zu erhöhen, Anrufe in alle deutschen Netze kostenlos zu machen, und ein Jahr lang die Gebühr um EUR 10,00 zu reduzieren, als Gegenleistung dafür, daß ich eine weitere 2jährige Vertragsbindung eingehe.
Ich antwortete, daß ich bei Telefonmarketing ja keinerlei Gewähr über seine Identität hätte, und mir seine Angaben im Telekom-Laden bestätigen lassen würde. Darauf entgegnete er, dort ginge das nicht, dieses Angebot gäbe es nur bei ihm.
Ein Angebot, daß nur einzelne Abteilungen einer Firma machen können, aber nicht auf allen Vertriebswegen besteht, ist meiner Meinung nach ein Hinweis auf Betrug und ich beendete das Telefongespräch.
Danach ging ich trotzdem zum Telekom-Laden und erhielt die Auskunft, daß es sich bei dem Anrufer wohl tatsächlich um einen Telekom-Callcenter-Mitarbeiter gehandelt habe, der wohl durch Versprechen von Vorteilen für mich die Vertragsdauerbindung erreichen wollte - wofür er vermutlich Prämien erhält - es aber höchst zweifelhaft sei, daß die versprochenen Vorteile auch tatsächlich eintreten würden.
Wenn diese Erklärung stimmt, wäre es Betrug. Kann es tatsächlich sein, daß einzelne Abteilungen oder Mitarbeiter der Telekom auf diese Art und Weise ihr Einkommen aufbessern? Und findet das mit Wissen und Billigung der Telekom statt?
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vor einem Jahr
Liebe Community-Mitglieder,
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Außerdem schwenken wir hier heute ab 20:00 Uhr auf den lesenden Zugriff. Ich denke, die paar Stunden können wir auch friedlich miteinander umgehen.
Viele Grüße Türkan
0
vor einem Jahr
Na Gott sei dank ist jetzt hier bald Schluss und der eine oder andere hat Zeit seinen Kopf abzukühlen.
Furchtbar dass nicht einmal mehr der Hinweis auf die Spielregeln fruchtet.
1
von
vor einem Jahr
Furchtbar dass nicht einmal mehr der Hinweis auf die Spielregeln fruchtet.
Naja, die Keule kommt ja beiu Kleinigkeiten immer schnell, ohne das zum Thema selbst mal was gesagt wird. Aber leider nicht, wenn es in Beiträgen mal wirklich ausartet, dann kommt nur ein böse böse, mach das nicht weiter.
Was viel schlimmer ist, austeilen und dann selbst nicht einstecken können. Aber zu dumm sind ja immer nur die Anderen.
Und ich fühle mich hier bei weitem nicht als Ar..k... oder Schleimsche.....
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Mein Vater ist heute auf diesen Anruf reingefallen und hat diesen unwissendlich zugestimmt für eine 24 Monatige Verlängerung.
Sie wussten die Daten von meinem Vater. Daher ist er davon ausgegangen dies sei wirklich die Telekom.
Hab gerade die Telefonnummer zurückgerufen und ich vermute die Warteschlange ist kompletter Fake, da in den 30 Minuten keiner ran ging.
Ist die Nummer überhaupt offiziell von der Telekom? 08003311204 Wenn nein, warum geht die Telekom nicht dagegen vor? Immerhin geben sich die Leute offziell als Telekom aus.
0
6
von
vor 2 Monaten
Wenn nein dann muss ich Anzeige erstatten wegen Betrug.
@wolliballa
Der Thread war der erste der bei google auftaucht mit der Verbindung zur Telekom.
Meine Frage ist ob es wirklich die Telekom ist oder ob diese sich als Telekom ausgeben. Sie wussten von meinem Vater nur die allgemeinen Daten wie Name und Anschrift und halt die Festnetznummer. Weder Kundennummern noch die letzen Zahlen der Iban. Welche normalerweise abgefragt werden.
Daher auch die Frage an @Telekom hilft Team ob die Nummer offziell zur Telekom gehört!?
Wenn nein dann muss ich Anzeige erstatten wegen Betrug.
Und was erwartest du dann?
Wenn es keine offizielle Nummer der Telekom ist dann kann es immer noch eine Nummer eines CallCenters sein welches durch die Telekom autorisiert ist zu verkaufen.
Somit würde deinen Anzeige einfach nur im Sand verlaufen weil es kein Betrug ist.
Weiterhin bekommt dein Vater ja wie @wolliballa schrieb alles schriftlich, also spart euch einfach den Aufwand.
Entweder nimmt er das Angebot an was er abgeschlossen hat oder er widerruft es.
0
von
vor 2 Monaten
@MaBec Und weil da was bei Google auftaucht, hängt man sich gleich rein?!
Einfach ggf. hier suchen und/ oder einen eigenen Thread aufmachen.
von
vor 2 Monaten
Hallo @MaBec,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Rufnummer wird tatsächlich seitens der Telekom genutzt. Wenn die Vertragsverlängerung so nicht gewünscht war, kann ein Widerruf eingeleitet werden. Was ist denn genau vorgefallen?
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von