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vor einem Jahr
@AndyNM
Wurden sie hier her weitergeleitet? :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Dort können sie ihr Profil vervollständigen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @AndyNM ,
versuch es mal über folgendes Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true
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vor einem Jahr
Wohin ich geleitet wurde, kann ich jetzt nicht mehr sagen. Wollte gerade nachschauen und nun hat er die von mir neu eingetragene email-Adresse (also eine andere) akzeptiert. Verstehen kann ich es nicht. Ich kann mich ja mit meiner originalen email ganz normal im Servicecenter einloggen. Über den Weg komme ich ja auch in die Community. Dort akzeptiert er die email-Adresse dann nicht beim verlangten Vervollständigen des Profils. Nur eine neue. Merkwürdig.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@AndyNMfülle Das von @jojo1 verlinkte Formular aus und sende es ab. Damit sich das Community Management drum kümmern wird
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